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Job Description Summary: Soporte técnico remoto post-sales de equipos CT y MR para clientes de toda LATAM.

GE Healthcare es un creativo líder mundial en tecnología médica y soluciones digitales con más de 100 años de experiência en la industria de la salud y alrededor de 50.000 empleados en todo el mundo.
Permitimos a los médicos tomar decisiones más rápidas e informadas a través de dispositivos inteligentes, análisis de datos, aplicaciones y servicios, respaldados por nuestra plataforma de inteligencia Edison. Operamos en el centro de un ecosistema que trabaja hacia la precisión de la digitalización de la salud, ayudando a impulsar la productividad y mejorando los resultados para pacientes, proveedores, sistemas de salud e investigadores de todo el mundo.
Lo que harás:
- Responsable de resolver los problemas técnicos del cliente de forma remota utilizando herramientas analíticas y acceso a los equipos.
- Reconocer el límite entre el esfuerzo justificable de resolución remota y situaciones donde la resolución final debe obtenerse através del envío de Ingeniero de Campo (FE)



al cliente.
- Resumir los conocimientos adquiridos en la llamada y diagnóstico inicial con el cliente, agregando una guía clara y precisa para optimizar el trabajo del/la FE que finalizará el servicio, incluyendo recomendación de diagnóstico local complementario y/o sugerencia de piezas para intercambio, con el objetivo de que el/la FE pueda resolver el problema en su primera visita al equipo.
- Responsable del servicio al cliente cubriendo el turno normal de su localidad y también en fines de semana en sistema de turnos establecido por el liderazgo (8:00 a 17:00).
- Lo que necesitas tener:
- Ingeniería eléctrica, electrónica, mecatrónica, biomédica o afínes.
- Este puesto requiere experiência técnica, de entre 3-5 años, en la reparación de equipos de MR y CT modalidades in situ.
- Disponibilidad para trasladarse al sitio del cliente si fuera necesario.
- Fuertes habilidades de comunicación ora

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📌 Online Engineer (Santiago)
🏢 GE Healthcare
📍 Santiago