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¿Quieres ser parte de una empresa multinacional líder en seguridad? Súmate

Prosegur es un referente global del sector de la seguridad privada. Con presencia en los cinco continentes, contamos en la actualidad con un equipo de más de 160.000 empleados.

A través de sus cinco líneas de negocio (Prosegur Seguridad, Prosegur Cash, Prosegur Alarmas, Cipher y Prosegur AVOS) proporcionamos a empresas, hogares y comercios, una seguridad de confianza basada en las soluciones más avanzadas del mercado.

Actualmente para Chile estamos en búsqueda de un líder técnico y organizado para unirse a nuestro equipo como Supervisor Técnico de Operaciones en Terreno, quien será el motor que impulse la eficiencia y la calidad de nuestro servicio técnico, liderando un equipo de aproximadamente 10 a 12 recursos (internos y contratistas).

Su principal responsabilidad será gestionar de manera impecable la agenda de servicios técnicos, asegurando que cada técnico tenga los recursos necesarios y la ruta más optimizado para cumplir con las instalaciones y mantenimientos,



garantizando así la satisfacción de nuestros clientes y la rentabilidad de la operación.

¿Qué harás en este rol?
- Liderar y Gestionar el Equipo Técnico: Dirigir, motivar y evaluar el desempeño de tu equipo en terreno, asegurando el cumplimiento de los objetivos de productividad, calidad y permanencia del cliente que impactan en su remuneración variable.
- Planificación y Despacho Inteligente: Gestionar el backlog de actividades generadas por Ventas y Postventa. Utilizar Salesforce para asignar tareas, optimizar rutas, validar inventario y garantizar que cumplimos los tiempos de respuesta prometidos.
- Control de Calidad y Operaciones: Supervisar la correcta ejecución de los trabajos en terreno mediante auditorías y análisis de datos, con un foco claro en reducir fallas recurrentes y mejorar la calidad del servicio entregado.
- Gestión de Recursos y Costos: Aprobar y controlar los gastos adicionales, viáticos y horas extra de

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📌 Supervisor de Operaciones en Terreno (Santiago)
🏢 Prosegur
📍 Santiago