Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.cl/empleo/1dcyho

Somos una Cooperativa de Ahorro y Crédito, en la cual llevamos 54 años en el mercado apoyando a nuestros socios a lo largo del país. En esta oportunidad queremos invitarte a que seas parte de nuestro equipo, especialmente para nuestro departamento de socios, beneficios y relacionamiento, para que puedas impulsar a la cooperativa a seguir estableciendo mejoras dentro de sus procesos de trabajo.

En esta oportunidad nos encontramos en búsqueda de un Ejecutivo(a) de Socios, Incentivos y Relacionamiento

Objetivo del cargo:
Atender las solicitudes tanto de los socios como de las sucursales y requerimientos internos, brindando respuestas efectivas desarrollando sus funciones sobre la base de una filosofía de calidad y excelencia en el servicio y satisfacción del cliente.

Responsabilidades del cargo:
- Gestionar renuncias de socios.
- Realizar contención de socios que desean renunciar.
- Gestionar cese de descuento socio (productos DXP).
- Regularizar aportes de capital no reflejados en las cuentas de los socios.
- Realizar devolución de Capital Social.
- Gestionar reclamos de socios.




- Realizar atención telefónica.
- Actualizar datos del socio.
- Realizar envío de información al socio.
- Gestionar primas no consumidas de los seguros de desgravamen.
- Gestionar seguros de desgravamen ante fallecimiento o invalidez del socio.
- Gestionar solicitudes de exclusión de deudas.
- Ingresar solicitudes de alzamientos. Corresponde a las actividades que se despliegan para la recepción e ingreso al sistema TotalCore de las solicitudes de alzamiento de garantías reales constituidas a favor de la Cooperativa.
- Gestionar cheques caducados.
- Emitir certificados solicitados por socios.
- Eliminar deuda de socio en Dicom (informes comerciales) y emitir certificado.
- Gestionar solicitud Orden de No Pago pago de documentos, presentadas por los socios a través de los diferentes canales de atención.
- Realizar devolución de saldos a favor del socio.
- Ejecución y realización de encuestas.

Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.cl/empleo/1dcyho

📌 Ejecutivo de Socios, Beneficios y Relacionamiento (Santiago)
🏢 Detacoop
📍 Santiago