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Lugar de trabajo

Las Condes

Fecha de publicación

20/08/2025

Modalidad

Mixto, 2 días remotos semanales

Misión del Cargo:
Responsable de liderar la transformación integral del proceso de CRM, diseñando e implementando nuevas capacidades tanto tecnológicas como metodológicas. Con capacidad para identificar oportunidades de mejora y transformación, evaluar su impacto en el negocio, influir y alinear a los stakeholders en torno a la relevancia estratégica de cada iniciativa, y, a partir de ello, definir, estructurar y ejecutar proyectos que materialicen dichas oportunidades. El cargo implica también la identificación de quick wins que generen impacto en el corto plazo, así como la adopción de un enfoque ágil que asegure la entrega temprana y continua de valor. Todo esto bajo una visión centrada en el cliente, apalancada en el análisis de datos y orientada a optimizar la productividad y la efectividad de todo el proceso CRM.

En este rol tendrás la ocasión de:
- Identificar y evaluar oportunidades de transformación del proceso de CRM.
- Presentar,



motivar y alinear a los stakeholders sobre las iniciativas de transformación.
- Diseñar y liderar proyectos que materialicen iniciativas transformacionales de alto impacto.

Para tener éxito en esta posición necesitas:
- Formación en carreras de negocio como Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil Industrial y Economía.
- Desde 2 años de experiência en el área.
- Experiência en análisis de datos.
- Desde 2 años de experiência en SQL.

Es aún mejor si tienes:
- Experiência en roles similares a CRM y growth de iniciativas comerciales.
- Experiência liderando proyectos y experiência liderando equipos.
- Experiência en Salesforce.

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La experiência Bci

Flexibilidad 360

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