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__¿Quiénes Somos?__
__En Insurama, somos un hub de productos y servicios digitales enfocado en la distribución online de seguros. Transformamos la experiência del seguro a través de soluciones innovadoras y adaptadas a las necesidades reales de nuestros clientes.__
__Nos encontramos en un proceso de expansión general. Desde nuestra apertura en España en 2018, hemos llevado nuestras operaciones a Portugal e Italia en 2021, México en 2022, Chile y Perú en 2024, y ahora Colombia en 2025.__
__Actualmente, estamos en la búsqueda de un Técnico de Operaciones/Siniestros para Chile y Perú__
__Si eres una persona que __
__ Se entusiasma y está motivada por crecer en un entorno dinámico y acelerado.__
__ Tienes la capacidad de trabajar a todos los níveles, coordinando eficazmente con proveedores internos y externos.__
__ Posee un carácter optimista, una gran habilidad de comunicación efectiva y la resiliencia necesaria para afrontar los desafíos y frustraciones habituales en el lanzamiento de un proyecto.__
__ Cuenta con un espíritu crítico,



una fuerte capacidad para la solución de problemas e identificación de riesgos, y un enfoque en la mejora continua.__
__ Es un excelente compañero de equipo, con una actitud colaborativa tanto a nível local como global, y demuestra una visión de negocio, orientación a resultados y a empatizar con sus colegas.__
__1. Propósito del Cargo: __
El Técnico en Operaciones será responsable de supervisar y optimizar la operación del __call center__, asegurando la eficiencia en los procesos mediante el análisis de datos y la generación de reportes estratégicos. Deberá utilizar herramientas como __Power BI, Looker Studio y otras plataformas de visualización de datos__ para transformar información en insights accionables que permitan la toma de decisiones operativas.
__2. Principales Funciones y Responsabilidades: __
Supervisión y Gestión de Call Center
- Monitorear los KPIs operativos del call c

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📌 Técnico de Operaciones (Santiago)
🏢 Insurama
📍 Santiago