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Actualmente, nos encontramos en un proceso de generar mayor eficiencia en las compras públicas a través de la modernización de las plataformas y servicios que la institución ofrece, implementando diferentes proyectos como la renovación gradual de la tienda de convenio marco utilizando la plataforma Magento, nuevos servicios que faciliten la decisión, gestión, monitoreo y evaluación de compras, y mayor acceso a los datos e interoperabilidad con otros sistemas.

Propósito del Cargo:
Buscamos un(a) profesional para diseñar productos y experiências digitales eficaces, eficientes y satisfactorias, sustentadas en hallazgos, con el fin de agregar valor en las plataformas digitales del Sistema de Compras Públicas. Para ello el desafío consiste en:
1.Identificar y entender las necesidades de las personas usuarias
- Recopilar información a través de métodos de investigación cuantitativa y/o cualitativa.
- Realizar perfilamiento de usuarios/as.
- Indagar en fuentes internas o externas para conocer antecedentes relevantes en la industria respecto a servicios y/o productos específicos.




- Levantar procesos actuales de un servicio o producto.

2. Diseñar experiências y productos digitales, aplicando el enfoque de diseño centrado en las personas
- Elaborar service blueprints definiendo atributos funcionales y operacionales óptimos.
- Elaborar contenidos que faciliten la comunicación entre el producto y las personas.
- Realizar prototipos en baja y alta fidelidad para simular, testear e iterar experiências e interfaces digitales de manera temprana.
- Definir y cumplir estándares de usabilidad e interacción.

3. Colaborar con equipos de negocio y desarrollo para la toma de decisiones respecto del diseño de experiência.

4. Analizar la experiência usuaria en relación con los proyectos digitales implementados.

5. Trabajar de manera colaborativa, proactiva y autónoma en equipos multidisciplinarios con diversas áreas de la institución.

6. Conocer y comprender el marco normativo vigente

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📌 Diseñador(a) de Servicios y Ux (Santiago)
🏢 Dirección Chilecompra
📍 Santiago