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Ingeniero de Procesos y Mejora Continua Empresa Agencia de Viajes

Únete a una empresa líder en soluciones de viajes corporativos y servicios turísticos, reconocida por su trayectoria, cultura operacional y foco en la excelencia de servicio. Buscamos a un a Ingeniero a Senior de Procesos y Mejora Continua para impulsar la optimización, estandarización y digitalización de nuestros procesos clave.

Tu desafío Liderar el levantamiento, diseño y optimización de procesos endtoend, instalando una cultura de mejora continua que aumente la eficiencia, reduzca errores y potencie la escalabilidad del negocio. Serás un actor fundamental en la integración entre personas, tecnología y operación.

Responsabilidades principales
Mapear, rediseñar y documentar procesos operacionales y comerciales.
Identificar cuellos de botella y oportunidades de automatización.
Optimizar procesos de cotización, venta, postventa y gestión de proveedores.
Estandarizar procedimientos para mejorar tiempos de respuesta y calidad del servicio.
Liderar proyectos transversales de mejora y coordinar equipos multidisciplinarios.
Diseñar e implementar indicadores para el seguimiento del desempeño operacional.

Requisitos




10 años de experiencia profesional en mejora de procesos, optimización y gestión de proyectos.
Experiencia en BPM, Lean, Six Sigma, metodologías ágiles y automatización.
Formación en Ingeniería Civil Industrial, Industrial, Control de Gestión, Informática o afín.
Certificación Lean Six Sigma ideal Green Belt.
Deseable experiencia en empresas de servicios intensivos en operación o en industrias como turismo, logística, retail, banca o servicios B2B.
Experiencia previa en el sector de viajes corporativos o turismo será altamente valorada.

Se ofrece
Renta acorde al mercado.
Modalidad Presencial.
Jornada Lunes a viernes, en horario de oficina.
Lugar de trabajo en Las Condes, cercano al metro Toabalaba
Beneficios corporativos.

Si estás interesado a y cumples con el perfil, postula con nosotros

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📌 Consultor a Senior en Optimización de Procesos BPM Lean Empresa Agencia de Viajes (Las Condes)
🏢 Importante empresa del sector
📍 Las Condes