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En EFE Trenes de Chile, te invitamos a formar parte de nuestro proyecto de expansión y puesta en marcha de nuevos servicios que “Acercarán Chile a su mejor Futuro”.
Buscamos Encargado/a de Estaciones para nuestra Gerencia de Pasajeros/as en EFE Central. Quién tendrá el desafío de administrar y optimizar en su función al personal de estaciones supervisadas, que comprende boleteros, asistente de pasajeros/as en andén, personal de aseo, guardias de seguridad y además del cumplimiento de procesos de apertura, cierre y administración de las estaciones en los horarios predefinidos a través del personal asignado en dichas instalaciones.
¿Cuáles serán tus responsabilidades? Coordinar y controlar los procesos de seguridad, aseo, servicio al cliente, boleterías, equipamiento e infraestructura, así como la operatividad de la estación a cargo, a fin de mantener el funcionamiento del equipamiento, sistemas, infraestructura y servicio externo Gestionar soluciones a las solicitudes de los/as clientes/as, en forma inmediata de ser posible o comprometiendo la misma en un lapso de tiempo a definir por la Gerencia Comercial Supervisar el trabajo realizado por parte de las empresas contratistas.
Realizar charlas operativas al personal de la estación sobre servicio al cliente y roles en general. Realizar planes de trabajo en base a los resultados de los indicadores de gestión de la estación con personal externo. Realizar inspección a la infraestructura y el equipamiento de la estación diariamente. Trabajar en base a los procedimientos y protocolos establecidos por la empresa.
En EFE Trenes de Chile promovemos un lugar de trabajo inclusivo, donde las diferencias de las personas son respetadas, valoradas y atendidas para que todos nuestros colaboradores puedan desarrollar plenamente sus talentos.
Requisitos:
¿Qué necesitas para postular?
Formación académica en carreras Técnicas/Profesionales. Cargo compatible con personas que se encuentren actualmente estudiando. 3 o más años en áreas de servicios o atención a clientes en empresas de servicios o transporte. Gestión de personal operativo. Experiência en modalidad de trabajo en turnos, no excluyente. Disponibilidad de trabajar sábados, domingos y festivos
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📌 Encargado/a De Estación Part Time Santiago (Chile)
🏢 Efe Trenes De Chile
📍 Chile
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Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.