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Descripción Empresa

Somos más de 88 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por cinco grandes marcas posicionadas de diversas industrias: Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus y Mallplaza. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes.

Un Equipo lleno de sueños que hace que las cosas pasen. Nos atrevemos a emprender e innovar, a tomar riesgos y a generar oportunidades que nos permitan estar siempre a la vanguardia, lo que nos lleva a reinventarnos para entregar la mejor experiencia de compra en cualquier punto de encuentro con nosotros.

Misión Del Cargo

Planificar, analizar y dirigir las funciones de los ejecutivos del área, cumpliendo los Kpi establecidos para el objetivo del negocio.

Funciones Del Cargo

Gestionar y analizar informes comerciales de cumplimiento de metas presupuestadas y proyección día a día,



generar acciones que busquen rentabilizar las metas y promover el cumplimiento de su área.

Supervisar las tareas del personal a cargo, administrar los recursos entregados para el personal a cargo, monitorear y capacitar al personal a cargo para obtener un alto rendimiento y cumplimiento de sus objetivos.

Gestionar el desempeño de sus colaboradores y requerimientos administrativos, garantizar, gestionar y promover el bienestar, compromiso y clima laboral de su equipo.

Se encarga de que el personal a cargo obtenga el máximo de rentabilidad (potenciando sus habilidades y minimizando sus falencias), así como también potenciando sus avances individuales (diarios o mensuales) y sus aportes al equipo.

Supervisar que sus colaboradores cumplan con los cursos y capacitaciones asignadas, debiendo hacerse cargo para entregar el Feedback pertinente, y mantener una estrecha relación con las áreas de apoyo que pertenecen a Protegido

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📌 Supervisor/a Servicio Atención A Clientes, Ft, Seguros Región Metropolitana
🏢 Banco Falabella
📍 Región Metropolitana