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¡Aquí transformas tu carrera!

¿Por qué ser parte de SONDA?

Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro.

En SONDA vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y cualificado.

Un destacado lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología.

Buscamos a Jefe de Servicios que quieran aprender y transformar su carrera.

En esta función trandrás que:

Servicio TI para el cliente y consiste en un equipo humano y de herramientas integradas para ser un único punto de contacto en la recepción y entrega de servicios de Mesa de Ayuda, Soporte en Sitio, IMACs, Mantenimiento e Inventarios para ser entregado a los clientes a nivel nacional cumpliendo los parámetros de calidad acordados entre las partes.





Adecuado si cuentas con requisitos:
Profesional en Ingeniería de sistemas/industrial/ electrónico, administrador informático o carreras afines.
Con mínimo 4 años de experiencia o más liderando proyectos de Servicio TI, en especial mesa de ayuda y soporte en Sitio, quien se encargará de gestionar y supervisar las actividades de los servicios bajo su responsabilidad y ser el canal primario de comunicaciones del proyecto, velando por el cumplimiento de los niveles de servicio comprometidos en el contrato en su totalidad.
Certificación ITIL 3.0 o versión 4.0, buen manejo de Procesos ITIL, buenas prácticas de PMI y un PLUS PMP.

Horario: Lunes - viernes 7:00 am - 5:00 pm (Eventualidad de disponibilidad por ser un servicio 7x24

Modalidad: Presencial Barranquilla
Contrato: Indefinido
LI-MM5
LI-ONSITE

Required Skill Profession

Supervisors Of Office And Administrative Support Workers

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📌 Jefe De Servicios Santiago
🏢 Sonda
📍 Santiago