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ECR GROUP, líderes en servicios de Recursos Humanos, nos encontramos en búsqueda de un a Ingeniero Soporte Operacional para relevante cliente del rubro de telecomunicaciones.
Funciones
Gestionar y resolver incidentes críticos, asegurando cumplimiento de SLA.
Monitorear la infraestructura tecnológica y detectar fallas de manera preventiva.
Documentar incidentes, soluciones y acciones de mejora.
Implementar mejoras operativas para reducir la recurrencia de fallas.
Coordinar con áreas internas y proveedores para la resolución de incidentes.
Brindar soporte preferencial a clientes estratégicos, manteniendo comunicación constante.

Requisitos
Título de Ingeniería en Telecomunicaciones, Conectividad y Redes o carrera afín.
Entre 2 a 5 años de experiencia en soporte técnico o roles similares.
Conocimientos en
Redes TCP IP, DNS, DHCP, VPN
Sistemas operativos Windows Server, Linux Unix




Infraestructura TI, virtualización y seguridad
Manejo de herramientas Microsoft Office nivel intermedio.
Conocimiento en metodologías ITIL deseable.
Certificaciones deseables CCNA, CCNP, NSE4.
Inglés técnico deseable.

Condiciones
Horario
Turno A
Lunes a Viernes 0830 a 1600
Sábado 0830 a 1400
Turno B
Lunes a Jueves 0830 a 1800
Viernes 0830 a 1730
Contrato laboral.
Bolsa de trabajo Chile ofrecemos puesto de Ingeniero de Soporte Operacional para el sector de Otros en la empresa ECRGROUP de Santiago Centro. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada de 44 horas semanales.

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📌 Ingeniero De Soporte Operacional Santiago (Chile)
🏢 Ecrgroup
📍 Chile