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Relevante entidad financiera requiere Coordinador

Funciones:
Revisar los estados de ejecutivos y gestionar cambios en tiempo real en caso de ser necesario
Analizar datos de la operación para tomar acciones inmediatas, como: pedir horas extras, cambiar turnos, cubrir ausencias, pedir apoyo a otras áreas frente a una contingencia, etc.
Procurar maximizar la ocupación de los ejecutivos en momentos de menor tráfico, esto significa disponerlos para capacitaciones, pruebas, feedback con supervisor, etc.
Comunicación directa y oportuna con supervisores y ejecutivos para tomar decisiones y lograr cumplir con los níveles de atención requeridos, entre otros. REQUISITOS Estudios mínimos: Técnico cualificado superior Carreras: Requisitos Minimos: Requisitos:
Manejo de Excel.
Experiência mínima de 1 año en coordinación de plataformas bancarias.

Jornada laboral:
Horario de lunes a viernes, turnos de 08:30 a 18:00, o de 09:00 a 18:30 horas.

CONTRATO Tipo de contrato: Jornada Completa Duracion: Jornada Laboral: Jornada Completa

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📌 Coordinador De Plataforma Call Center Santiago
🏢 Xinergía
📍 Santiago