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Descripción empresa:
Somos una compañía líder en tecnología y telecomunicaciones, con operaciones en Chile y Perú.
La compañía entrega servicios de telefonía móvil y operaciones de redes fijas (incluye datos, integración TI, internet, telefonía local, larga distancia y servicios relacionados), para los segmentos de personas, empresas, corporaciones y mayoristas.
Existimos para acercar las infinitas posibilidades que da la tecnología y así transformar responsablemente la sociedad.
Funciones del cargo:
Diseñar e implementar programas de Capacitación y Comunicación que garanticen que el Personal de Experiência de Cliente (PEC) en canales presenciales disponga de la información necesaria para desempeñar su rol de manera efectiva.
Levantamiento de necesidades de capacitación y comunicación para cada canal.
Implementación y monitoreo de proyectos para Capacitación y/o Comunicación.




Actúa como contraparte de proveedores que desarrollan contenidos de Capacitación y comunicación, para asegurar que los entregables estén alineados al negocio.
Establecer una relación permanente y cercana con los capacitadores de los canales, entregándoles el material necesario para la correcta bajada de información.
Mantenerse informado y hacer seguimiento a los indicadores de Capacitación y/o Comunicación.
Trabajar en el posicionamiento como responsable de las comunicaciones a los canales de venta con los clientes internos.

Requisitos:
1 año de experiência en cargos similares.
Periodismo, psicología, ingeniería comercial o afín.
Experiência en procesos de comunicación corporativa.
Condiciones oferta:Ventajas:
Teletrabajo
Seguro médico
Protegido dental
Capacitaciones y cursos
Subsídio educativo
Descuentos en productos
Bono de desempeño

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📌 Analista De Formación Y Comunicación Las Condes (Chile)
🏢 Entel
📍 Chile