Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.cl/empleo/1ddhfj

.Prestigiosa empresa, se encuentra en búsqueda de ENDPOINT OPERATIONS El propósito principal del cargo es ser responsable de abordar y resolver incidentes complejos, de alto impacto o no estándar, asegurando soluciones definitivas y sostenibles. Contribuye activamente al fortalecimiento de la seguridad y al cumplimiento de auditorías, mientras impulsa la mejora continua de la madurez operativa mediante la automatización, la estandarización de procesos y la difusión de conocimiento dentro del equipo

Funciones

Diagnosticar y resolver incidentes y problemas complejos de alto impacto en los endpoints bajo su dominio, asegurando la continuidad operativa y la calidad del servicio.

Realizar análisis de causa raíz de incidentes y problemas, implementando acciones correctivas definitivas que aseguren la estabilidad operativa y prevengan recurrencias.

Actualizar y optimizar los manuales de procedimientos, impulsar la automatización de procesos y fortalecer los estándares operativos, promoviendo eficiencia, consistencia y mejora continua en la gestión de endpoints.

Capacitar a los recursos de soporte de nivel 2 en Operaciones y fortalecer la capacidad integral del equipo, promoviendo el desarrollo de competencias técnicas,



la autonomía en la resolución de incidentes y la colaboración efectiva.

Invitamos a postular a todas las personas que cumplan con los siguientes requisitos para la vacante

Profesión Estudios

Licenciatura o maestría en TI, Administración de Empresas o un campo relacionado.

Conocimientos

Amplia experiencia en al menos un dominio de endpoints Contexto de Trabajo, Móvil, , Empaquetado.
Experiencia trabajando en entornos empresariales grandes y estandarizados.
Sólido conocimiento de los procesos operativos Incidente, Problema, Cambio.

Experiencia

5 años de experiencia en ingeniería de endpoints, seguridad de endpoints o roles relacionados con el Ambiente de Trabajo Digital.

Requisitos

Inglés Avanzado.
Deseable francés o portugués No excluyente.

Bolsa de trabajo Chile ofrecemos puesto de Ingeniera o Informática o Experta o en Endpoint Operations L3 para el sector de Informatica Telecomunicaciones de Santiago Providencia. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada de 44 horas semanales.

Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.cl/empleo/1ddhfj

📌 Ingeniera O Informática O Experta O En Endpoint Operations Bilingue Santiago Providencia
🏢 Importante empresa del sector
📍 Providencia