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Descrizione del lavoro
En Verisure, somos Personas que Protegen Personas. Tenemos transparente que nuestro equipo es nuestro mayor activo y la fundamental de nuestro éxito es más que la suma del éxito de cada uno de sus integrantes. Creamos experiências memorables para nuestros colaboradores y estamos fuertemente orientados hacia nuestros clientes.

Ponemos pasión en todo lo que hacemos, estamos comprometidos para marcar la diferencia, siempre innovando y ganando en equipo, todo ello, con confianza y responsabilidad.

Con foco en la inclusión, el desarrollo y el crecimiento de nuestros colaboradores y colaboradoras, y bajo el marco de la Ley 21.015, que incentiva la contratación de personas en situación de discapacidad, nos encontramos en búsqueda de un/aSupervisor Agenda.

¿Cuáles son las principales responsabilidades?
Velar por la continuidad operativa a través de un sistema de turnos
Potenciar al máximo el talento y rendimiento del equipo a cargo, a través de la planificación diaria según directrices de su jefatura directa.



El seguimiento de esto debe realizarse a través de sesiones de feedback periódicas y calendarizadas, además de las escuchas telefónicas como parte de la auditoria de desempeño.
Apoyar permanentemente el plan de clima laboral al interior de su equipo y proponer iniciativas propias que las apalanquen.
Velar por el cumplimiento de los níveles de servicio y objetivos de la operación
Resolver y estandarizar las respuestas a incidencias críticas, para mantener un sistema de mejora continua.
Promover y asegurar que se cumpla el calendario y plan de Formaciones para el área a cargo, además de prepararse para ser el experto en las funciones de la plataforma. Apoyar la actualización y calibración de los contenidos.
Gestionar licencias, atrasos y ausencias, manteniendo el sistema de control de asistencia al día.
Asegurar la continuidad de la dotación según turnos y franjas horarias establecidas, gestionando en tiempo y forma en caso se requiera la bús

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📌 Supervisor Agenda Santiago
🏢 Verisure Chile
📍 Santiago