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Job Description - Analista de Control de Gestión

Objetivo del Cargo

Apoyar a la Gerencia Técnica mediante el análisis, control y seguimiento de indicadores de gestión, costos, productividad y desempeño operativo, asegurando el control de los procesos operativos de la operación técnica y contribuyendo a la toma de decisiones estratégicas y a la eficiencia operativa del área.

Principales Responsabilidades
Levantar, analizar y controlar indicadores principal de desempeño (KPIs) de la Gerencia Técnica, tales como:
Productividad de técnicos instaladores.
Cumplimiento de SLA de instalación, mantención y reparaciones.
Tiempos de instalación y atención.
Índices de retrabajo, fallas y calidad de instalación.
Elaborar reportes de gestión periódicos (diarios, semanales y mensuales) para la Gerencia Técnica y áreas relacionadas.
Analizar desviaciones de resultados versus presupuesto, forecast y objetivos operacionales, proponiendo planes de acción correctivos.
Controlar costos asociados a la operación técnica (mano de obra, horas extra, materiales, viáticos,



subcontratos, flota, entre otros).
Apoyar los procesos de presupuesto anual y reforecast de la Gerencia Técnica.
Gestionar y mantener dashboards e informes de control (Excel, Power BI u otras herramientas).
Monitorear y controlar el cumplimiento de los procesos operativos principal de la Gerencia Técnica, velando por la adherencia a los estándares, procedimientos definidos y SLAs comprometidos.
Analizar flujos operativos de instalación, mantención y reparaciones, identificando brechas, cuellos de botella, reprocesos y riesgos operacionales.
Diseñar y dar seguimiento a indicadores de control de procesos operativos, asegurando trazabilidad y medición de impacto de los planes de acción.
Identificar oportunidades de mejora continua en procesos, eficiencia operativa y uso de recursos.
Validar, analizar y asegurar la calidad de la información proveniente de sistemas operativos, bases de datos y ERP.
Col

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📌 Analista Control Gestión Santiago
🏢 Johnson Controls
📍 Santiago