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¡En Banco Ripley estamos en búsqueda de un/a Supervisor/a de Prevención de Fraudes !

Misión del cargo

Liderar el equipo de analistas de prevención de fraudes, gestionando alertas, reclamos e investigaciones de fraude externo, con el objetivo de mitigar riesgos y pérdidas, fortaleciendo continuamente los controles y procesos asociados a los productos del Banco.

Responsabilidades principales

- Liderar y coordinar al equipo de analistas en la gestión de alertas, reclamos e investigación de casos de fraude externo.
- Monitorear indicadores de fraude (KPI y KRI), proponiendo controles que mitiguen riesgos y pérdidas operacionales.
- Gestionar y optimizar procesos de detección de fraude, identificando inconsistencias y proponiendo mejoras.
- Definir y ajustar reglas, parámetros y controles en sistemas de monitoreo de fraude.
- Actualizar políticas, procedimientos y manuales relacionados con la prevención de fraude.
- Coordinar con distintas áreas del negocio y actores externos para una gestión integral del riesgo.
- Participar en instancias de reporte y comités,



entregando visibilidad sobre la gestión de fraude.

Requisitos y calificaciones

- Formación en Ingeniería Informática, Ingeniería Civil o campo afín.
- Al menos 5 años de experiencia en prevención de fraudes, idealmente en banca o retail.
- Experiencia liderando equipos y gestionando indicadores de riesgo.
- Conocimiento en tarjetas de crédito, medios de pago y normativa bancaria.
- Experiencia en herramienta de monitoreo Monitor Plus (deseable certificación).

Ventajas y oportunidades

- Capacitaciones y oportunidades de crecimiento profesional.
- Tasa preferencial en productos Banco Ripley.
- Descuentos en Tiendas Ripley.

En Ripley y Banco Ripley valoramos la diversidad e inclusión. En el marco de la Ley 21.015, te invitamos a postular y, si necesitas algún ajuste razonable durante el proceso, no dudes en indicarlo.

¡Postula y lidera la prevención de fraude en Banco Ripley, protegiendo a nuestros clientes y al negocio!

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📌 Supervisor Prevención de Fraudes (Santiago)
🏢 Banco Ripley Chile
📍 Santiago