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Ejecutivo Contact Center

MAF Chile, financiera automotriz parte del grupo Mitsui, está en búsqueda de su próximo Ejecutivo de Contact Center.

Misión

Brindar atención oportuna y de calidad a los clientes que ingresan reclamos o sugerencias a través de los distintos canales de contacto de la empresa, gestionando sus requerimientos de manera optimizado, empática y resolutiva, con el objetivo de asegurar una experiencia satisfactoria y fortalecer la relación con los clientes.

Principales Funciones
Atender y responder consultas, reclamos y sugerencias de clientes por distintos canales.
Asegurar tiempos de respuesta oportunos y satisfactorios, especialmente en casos críticos.

Requisitos
Formación Técnico nivel medio o superior en carreras del área administrativa,



comercial, atención al cliente o afín.
Experiencia en atención al cliente.
Manejo de Genesys o alguna plataforma de ticket.

Modalidad mixta en Las Condes. Jornada completa.

Disponibilidad fin de semana.

Si eres resolutivo, autónomo y con pasión por el cliente, postula y sumate al equipo de MAF.

Ventajas que ofrecemos
Bonos
Seguros de salud, dental y catastrófico.
4 días administrativos al año.
Aguinaldos en fechas especiales.
Apoyo al bienestar
Oportunidades de formación y crecimiento profesional.

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📌 Ejecutivo/a Contact Center Región Metropolitana
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