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Creemos firmemente que los colaboradores son nuestro principal activo. Por eso, nos preocupamos de ofrecer oportunidades que potencien su desarrollo integral. Apostamos por profesionales apasionados, innovadores, creativos y con ganas de aprender y crecer.
¿Nuestro propósito? Impulsamos tu bienestar creando una experiencia financiera única con sello humano.
Nos encontramos en búsqueda de un Subgerente de Segmento para nuestra División de Clientes y Marketing.
El objetivo principal del rol es:
Definir Segmentación de clientes, modelos de atención y propuesta de valor que se entrega a los clientes, considerando como se abordarán por canal y/o productos en función de sus necesidades.
Diseña el ciclo de vida de los clientes en sus diferentes etapas y como se accionarán de parte del banco para buscar la principalidad.
Custodio que el modelo se mantenga estándar y propone acciones o innovaciones nueva para tener una banca atractiva de parte de los clientes y sostenible en el tiempo, tanto en experiencia, productividad y eficiencia.




Además lidera programas e iniciativas transversales a las área de negocio que involucran crear valor al banco.

Responsabilidades
Coordina la definición de la oferta de valor para cada segmento en las siguientes dimensiones:
Productos y Servicios
Modelos de Atención
Planificación comercial (mediano y corto plazo) por segmento en conjunto con Productos, Inteligencia Comercial y Canales, conforme a análisis que permitan inferir:
Resultados financieros proyectados
Crecimiento de clientes rentables y activación de clientes
Productos a potenciar, de acuerdo al mix óptimo de cada segmento
Política de precios y estrategias por grupo de clientes a considerar
Mix de canales a considerar en la operatoria de clientes
Fuga (Cta cte, volúmenes, servicios y rotativos)
Productividades de ejecutivos y metas e incentivos a contemplar (en conjunto con Planificación y Gestión Banca Personas)
Sistemática comercial en los distintos c

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📌 Subgerente De Segmento Santiago
🏢 Banco BICE
📍 Santiago