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Reemplazo Ejecutivo(a) de Post Venta Grandes Empresas (1 mes con posibilidades de extensión)

Progesys, especialistas en Reclutamiento y Selección de Personal, se encuentra en búsqueda de un(a) Ejecutivo(a) de Post Venta – Grandes Empresas, para relevante cliente orientado a la atención de cuentas corporativas de alto nivel.

Buscamos un perfil con fuerte orientación al cliente, capacidad analítica, sobresaliente comunicación y experiencia atendiendo requerimientos de clientes empresa, idealmente en entornos de alta exigencia.

Objetivo del cargo

Gestionar integralmente la atención post venta de clientes corporativos estratégicos, asegurando respuestas oportunas, seguimiento efectivo de requerimientos y una experiencia de servicio de excelencia. El rol considera interacción con clientes de alta exigencia, gestión administrativa, análisis de bases de datos y coordinación con distintas áreas internas.

Principales funciones

Gestionar requerimientos post venta de clientes grandes empresas.

Atender solicitudes relacionadas con servicios contratados, pólizas, documentación, actualizaciones y bases de datos.

Brindar atención a clientes corporativos a través de canales telefónicos y digitales.

Extraer, administrar y gestionar bases de datos asociadas a clientes y servicios.





Realizar seguimiento de solicitudes, casos pendientes y requerimientos críticos.

Coordinar con áreas internas para asegurar resolución optimizado y oportuna.

Mantener altos estándares de servicio y atención al cliente.

Apoyar procesos de fidelización y seguimiento post venta.

Registrar y actualizar información en plataformas internas.

Requisitos

Formación profesional idealmente en Ingeniería Comercial, Ingeniería en Administración o carrera afín.

Experiencia previa en atención post venta, servicio al cliente corporativo o gestión de cuentas empresa.

Experiencia atendiendo clientes B2B / grandes empresas.

Manejo intermedio de Excel y experiencia trabajando con bases de datos.

Excelente comunicación telefónica y escrita.

Alta orientación al cliente, organización, autonomía y sentido de urgencia.

Se valorará

Experiencia con clientes corporativos de alta exigencia.

Manejo de CRM o plataformas de gestión.

Experiencia en rubros de seguros, servicios financieros o empresas de servicios.

Condiciones

Renta acode a Mercado

Contrato reemplazo plazo fijo.

Estabilidad laboral

Integrarse a una posición con foco en clientes corporativos estratégicos

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📌 Ejecutivo A De Post Venta Grandes Empresas Santiago
🏢 Progesys
📍 Santiago