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descriptor de cargo: Mantener aseadas y operativas las habitaciones del Hotel, de acuerdo a los estándares de calidad y a los procedimientos establecidos.
TAREAS PRINCIPALES A REALIZAR:

 Asear, ordenar, equipar y revisar todas las habitaciones según protocolo establecido.
 Asear, ventilar, desinfectar y ordenar las habitaciones según protocolo establecido.
 Realizar la limpieza del frigobar.
 Retirar y reponer la ropa sucia (cubrecamas, sábanas, toallas, alfombras, etc.), de no existir número suficiente de aseadores que puedan acelerar esta función.
 Recoger loza, cristalería y ceniceros sucios.
 Revisar y reponer productos del frigobar.
 Reponer suministros y amenities (confort, jabón, shampoo, lociones, cremas, etc.).
 Revisar el funcionamiento de equipos (Radio, TV, frigobar.), informando acerca de algún desperfecto a mantención.
 Informar a supervisor sobre daños y objetos perdidos.




 Entregar servicios de lavandería a los huéspedes.
 Recoger ropa sucia de las habitaciones, completando un formulario respectivo.
 Retirar la ropa lavada y planchada de lavandería, entregándosela al huésped.
 Atender a las solicitudes de los huéspedes, relacionadas con las habitaciones.
 Entregar pedidos extras de insumos (Ropa de cama, almohadas, etc.).
 Corregir disposición de muebles y artefactos de la habitación, según requerimientos de los clientes.
 Recibir y comunicar a la gobernanta sobre inquietudes de los huéspedes.
 Revisar reportes cada mañana en sistema Opera respecto de estado de habitaciones: sucias, limpias, checkin, etc.
 Revias papelería, solicitudes pendientes, novedades y organizar el office.

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