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Para nuestro cliente, empresa relacionada con la entrega de un servicio tipo SAAS buscamos un (a) Analista de Procesos.

Objetivo general

Levantar, definir, documentar y mantener los procesos internos de la empresa, considerando distintos departamentos, para dar continuidad a la operación de manera productivo y eficaz, buscando sinergias entre la gestión y coordinación entre departamentos y posterior seguimiento de los procesos buscando mejoras continuas.

Dentro de sus funciones se encuentran:
Responsable del levantamiento de procesos, de la evaluación de los mismos y proponer rediseños o mejoras en busca de optimizar la eficiencia y el rendimiento.
Responsable de documentar y mantener actualizada y ordenada toda documentación asociada a todos los procesos e instructivos a nível de usuario (paso a paso).
Establecer o definir los procesos estratégicos, principales (core) y de apoyo.
Establecer indicadores (kpi´s) para medir rendimientos, plazos, eficiencias, entre otros para cada departamento y/o cargo.
Evaluar,



diagnosticar procesos y buscar y proponer mejoras y/o sistemas para su simplificación, integración, automatización y/o actualización.
Diseñar y modelar el flujo de proceso y/o diagramas de flujo. (Visio y Bizagi)
Proponer implementación de CRM para control comercial.
Proponer procesos para mejorar el uso y rendimiento del ERP, integraciones, desarrollos, entre otros.
Generar informes de control, adecuado utilizando power Bi, de tal manera de obtener indicadores en línea para la toma de decisiones.
Entre otros

Buscamos:
Carreras como Ingeniería civil Industrial, Ingeniería en control de gestión, ingenieria civil informática o equivalentes
Mínimo 3 años de experiência laboral en cargos relacionados al levantamiento y control de procesos.
Experiência en control de KPI´s, mejora continua.
Adecuado experiência en implementación de ERP o CRM.
Uso intermedio a avanzado de excel
Uso intermedio a avanzado de Power BI.

Tipo de puesto: Tiemp

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📌 Analista De Procesos Santiago (Chile)
🏢 Vertical Hunter
📍 Chile