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Buscamos un Ejecutivo de Cobranza para gestionar cartera Entel con un sello evidente: trato excepcional al cliente, calidad en cada contacto y obsesión por el detalle. Necesitamos a alguien que convierta conversaciones en acuerdos sostenibles, cuidando la experiência y los indicadores del servicio.

Tus responsabilidades
Gestionar cobranza de cartera asignada con trato respetuoso y empático.
Detectar causa de mora, negociar compromisos realistas y realizar seguimiento hasta el pago.
Registrar cada gestión en CRM con trazabilidad impecable (fecha, monto, medio, próxima acción).
Escalar casos especiales (reclamos, no reconocimiento, evidencia de pago) según protocolo.

Requisitos
Experiência comprobable en cobranza (adecuado telco o servicios masivos).
Comunicación clara, escucha activa, negociación responsable y orientación al detalle.
Conocimiento de buenas prácticas de trato justo y resguardo de datos.
Enseñanza media completa.

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📌 Ejecutivo De Cobranza Santiago (Chile)
🏢 Netpag
📍 Chile