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Publicada hoy por Clínica RedSalud Elqui
1 Vacante
Finaliza en 60 días

Jornada Completa

Administrativo

Región Coquimbo

La Serena

Somos RedSalud CCHC, la red de salud privada con mayor cobertura en el territorio nacional, ofreciendo prestaciones médicas y dentales a través de sus 9 clínicas y más de 30 centros ambulatorios, a lo largo del país, desde Arica a Punta Arenas. Brindamos una salud de calidad accesible, disponible en diferentes puntos del país y con calidez humana. En RedSalud nos encontramos en la búsqueda de un Gestor/a de Reclamos para nuestra Clínica RedSalud Elqui.

Perfil requerido- Título o Carrera: Cualificado del área de la Salud.

Conocimientos requeridos:




Conocimiento de la Ley de Derechos y Deberes del Paciente (Ley 20.584).- Conocimiento de Ley del Consumidor.- Formación en Servicio al Cliente / Experiência Usuaria.- Formación en Excel (nível intermedio, orientado a seguimiento, reportes e indicadores).- Formación en Docencia o Docencia Asistencial, considerando funciones de apoyo a la formación y capacitación interna.

Perfil deseado:
Experiência requerida:
2 años en cargos de gestión hospitalaria (deseable experiência en calidad, gestión de reclamos, experiência usuaria o áreas afines).

Habilidades, destrezas y competencias:
Liderazgo.- Resolutividad.- Planificación y organización.- Autonomía.- Comunicación efectiva.- Empatía y calidez en el trato.

Experiência desde 2 años

Estudios mínimos: Universitaria

Graduado

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📌 Gestor/a De Reclamos La Serena
🏢 RedSalud
📍 La Serena