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TOCTOC nació el año 2014 apostando por cambiar el mercado de las propiedades en Chile, aportando innovación, mejor contenido, tecnología y por supuesto asesoría a nuestros clientes y usuarios, poniendo énfasis en democratizar la información del mundo inmobiliario. Nos ha ido muy bien, tratamos siempre de innovar y ser los primeros en implementar nuevas tecnologías en la industria.
¿Qué harás?
Tu desafío principal será asegurar proactivamente que el producto genere valor real para los usuarios y para el negocio, liderando definición, priorización, equipo de desarrollo y validación de las soluciones que impulsen adopción, retención e ingresos. Actúa como el nexo entre el negocio, la tecnología y la experiencia de usuario (UX).
Tu día a día
Liderar el roadmap del producto, alineado con la visión y objetivos de la BU.
Identificar problemas y oportunidades de usuario a través de datos y feedback.
Definir, mantener y priorizar el backlog con iniciativas en base a el impacto esperado, mejora continua y viabilidad técnica.
Asegurándose de balancear mejora continua con desarrollos estratégicos.
Trabajar con UX y Tecnología para entregar soluciones efectivas, medibles y escalables.
En conjunto a UX y el Head of Product, acompañar el Product discovery asociado a iniciativas estratégicas o testeos de research.
Asegurarse de que las mejoras sean implementadas de punta a punta, pasando por definición, desarrollo, testeo, lanzamiento, comunicación y coordinación inter‑area (Marketing, Operaciones y Soporte).
Definir y monitorear las métricas del producto desarrollado (activación, uso, retención, NPS, entre otros) y proponer acciones de mejora en el ciclo completo del producto.
Coordinar con CSM y KAM para entender necesidades de clientes y capturar oportunidades de valor. Participar en algunas instancias de feedback con cliente, por ejemplo desayunos.
Comunicar avances y aprendizajes de producto a líderes de negocio y stakeholders principal.
Crear historias de u
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📌 Product Manager Santiago (Chile)
🏢 Toctoc
📍 Chile