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Overview

Únete a Blue Express, líderes en última milla. En Blue Express, estamos buscando a nuestro(a) próximo(a) Asistente Comercial, quien será una pieza fundamental en la gestión integral de clientes estratégicos, asegurando un acompañamiento de excelencia y agilidad en cada proceso, bajo un marco de absoluta confidencialidad. Tu objetivo principal en el rol será ejecutar los procesos administrativos y generar reportes de seguimiento críticos, garantizando un servicio de alto estándar que cumpla con los objetivos de atención y satisfacción definidos por la compañía.

Principales funciones
Gestión de Cuentas: Atender las solicitudes y requerimientos de los clientes a través de los canales de comunicación de la compañía, contribuyendo al cumplimiento de los estándares de satisfacción.
Anticipación y Solución: Identificar posibles omisiones y proponer soluciones concretas y oportunas para optimizar los tiempos de respuesta.
Resolución de Conflictos: Evaluar las problemáticas presentadas por clientes internos y externos, brindando soluciones óptimas y verídicas.




Colaboración Interna: Interactuar con las distintas áreas de la compañía para lograr mejoras, seguimientos y cierres de procesos efectivos.
Reportería y Control: Preparar informes de seguimiento detallados para mantener un control optimizado de los datos de nuestros clientes.
Soporte Técnico: Asesorar a los clientes en el uso de herramientas de autogestión para maximizar la eficiencia de sus tiempos.

Requisitos
Formación Técnico Superior relacionado al área administrativa (Administración de Empresas, Logística, Comercio, Recursos Humanos o afín).
Experiencia: Al menos 2 años de experiencia laboral en cargos administrativos.
Herramientas Digitales: Conocimiento de MS Office a nivel intermedio.
Perfil: Buscamos a alguien con capacidad de recomendar mejoras en los servicios y con gran habilidad para lograr una comunicación efectiva y relaciones interpersonales.

Beneficios
Confiable de vida, seguro

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📌 Asistente Comercial Pudahuel
🏢 Blue Express
📍 Pudahuel