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Esta oferta laboral se rige bajo la Ley N° 21.015 que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral. En Grupo Kaufmann nos comprometemos a promover ambientes de trabajo inclusivos, facilitando la igualdad de oportunidades y valorando la diversidad de atributos para que todos nuestros colaboradores puedan desarrollar plenamente sus talentos.

Brindar asesoría integral a la cartera de clientes de la línea asignada, canalizando los requerimientos, apoyando en la gestión de garantías, además de ser interlocutor entre servicios de reparación autorizados y clientes, con el objetivo de garantizar el servicio y la satisfacción de nuestros clientes.

¿Cuáles serán las principales funciones?

- Establecer programa de visitas a clientes asignados para conocer sus requerimientos y así garantizar su satisfacción.
- Canalizar requerimientos técnicos y comerciales de los clientes asignados, focalizado en la rápida solución de éstos.
- Mediar en la resolución de fallas de vehículos que estén siendo reparadas en algún servicio autorizado y otorgar sus garantías.
- Controlar la adquisición de repuestos originales, con el fin de mantener vigente las garantías de los vehículos de la flota.




- Generar y analizar los indicadores de desempeño, para el aumento de la rentabilidad de la línea asignada, calcular períodos de mantenimientos. Además, compartir la información con área Comercial y Repuestos de Andes Motor.
- Establecer y mantener canales de comunicación entre clientes, Andes Motor y Servicios Autorizados.
- Implementar el proceso de calidad que deberán ejecutar los clientes de la línea asignada al realizar mantenciones y así conservar validas las garantías.
- Supervisar donde operan las unidades y las instalaciones de clientes, velando que se cumplan los estándares de talleres mantenimiento preventivo definidos por Andes Motor, según las condiciones de uso.
- Realizar capacitaciones respecto al mantenimiento a las unidades a cliente.
- Compartir información relevante con el área de ventas de sus clientes y Retroalimentar al área de ventas con información relevante respecto a sus clientes.
- Desarrollar planes de acción y mejorar para solucionar y/o anticiparse a problemas de clientes.

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📌 Gestor de Flota de Buses: Servicio y Garantías (Pudahuel)
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📍 Pudahuel