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En Rocktruck nos encontramos en la búsqueda de un/a Promotor/a PDC para desempeñarse en salas de supermercados en la ciudad de Antofagasta, con foco en la atención al cliente y apoyo en el uso de canales digitales de compra.
Funciones principales
- Asistir y orientar a clientes que realizan compras de manera presencial en el local.
- Guiar y apoyar a los clientes en el uso de los tótems de compra online, facilitando el proceso de compra digital.
- Promover activamente el uso de los canales digitales disponibles en tienda, resolviendo dudas y entregando una experiencia de compra fluida.
- Brindar apoyo personalizado durante todo el proceso de compra, asegurando claridad en precios, productos y métodos de pago.
- Resolver incidencias básicas asociadas al uso de los tótems y escalar oportunamente aquellas que requieran soporte adicional.
- Vedar por el correcto funcionamiento, orden y disponibilidad de los tótems de compra online.
- Manterner una actitud proactiva, cordial y orientada al servicio al cliente, representando los estándares de la marca.
- Coordinar y apoyar al equipo en terreno para asegurar una atención eficiente y alineada a los objetivos del local.
Requisitos
- Experiencia en atención al cliente o ventas (deseable).
- Buen manejo de herramientas digitales.
- Habilidades comunicacionales y orientación al servicio.
- Proactividad, responsabilidad y buena disposición.
- Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica.
- Años de experiencia.
- Palabras fundamental: promoter, promotor.
Si te interesa formar parte de nuestro equipo y entregar una excelente experiencia de compra a nuestros clientes, ¡postula con nosotros!.
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