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Buscamos Soporte Tecnico Nivel 2
Contrato proyecto con paso a indefinido
Modalidad presencial en Las Condes
Sistema de Turnos Rotativos
Lunes a miércoles: 08:00 a 18:00 horas.
Jueves: 08:00 a 17:00 horas.
Viernes: 08:00 a 14:00 horas.
o puede ser Lunes a viernes: 10:00 a 19:00 horas
Estudios universitaria o técnica completa, en áreas de informática, electrónica, telecomunicaciones o carrera o a fin
Experiencia 2 a 3 años
Funciones
Experiencia en resolución de requerimientos, tareas, incidencias en Mesa de Ayuda
Experiencia en documentación de procesos, instructivos, procedimientos e incidencias.




Habilidades analíticas en la resolución de problemas y rápida respuesta ante incidentes.
Destacado nivel de comunicación verbal y escrita orientada al usuario final.
Habilidad para trabajos multitareas y priorización de actividades.
Disposición a ampliar conocimientos en el área TI.
Suite Office365, Exchange, OneDrive, Sharepoint, Security & Compliance.
Administración y detección de problemas en herramientas de Colaboración y Telefonía IP Cisco.
Manejo de herramientas de gestión Jira, Confluence, Manage Engine Service Desk.

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📌 Soporte Tecnico Nivel 2 (Santiago)
🏢 Tecnova Soluciones Informáticas
📍 Santiago