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Importante empresa del rubro industrial, especializada en gases y servicios, se encuentra en búsqueda de Analistas Back Office HomeCare para integrarse a su equipo de atención y gestión de clientes.

El objetivo del cargo es gestionar y analizar solicitudes y requerimientos de clientes, asegurando respuestas oportunas, continuidad operativa y cumplimiento de los procesos internos, contribuyendo a la satisfacción y fidelización de clientes.

Responsabilidades principales
- Ingreso y gestión de requerimientos en sistema SAP.
- Validación de condiciones comerciales y seguimiento de despachos.
- Gestión de cotizaciones y consultas de precios.
- Revisión de stock e inventarios.
- Registro y seguimiento de reclamos en sistemas internos.
- Actualización y modificación de datos de clientes en sistema.
- Administración y respuesta de canal WhatsApp corporativo.
- Coordinación de instalación y retiro de equipos.
- Gestión de cuentas corporativas y requerimientos internos.
- Creación de pacientes y gestión de autorizaciones en SAP.
- Apoyo en consultas comerciales y orientación a clientes.
- Cumplimiento de políticas de Seguridad, Calidad e Integridad.

Condiciones del cargo
- Modalidad: Teletrabajo




- Jornada: Turnos rotativos de lunes a domingo

- TURNO A: Lunes a Domingo de 08:00 a 18:30 hrs
- TURNO B: Lunes a Domingo de 14:30 a 00:00 hrs
- TURNO C: Lunes a Domingo de 22:30 a 08:00 hrs
- TURNO D: Lunes a Viernes de 08:00 a 16:30 hrs
- TURNO E: Lunes a Viernes de 08:30 a 17:00 hrs
- TURNO F: Lunes a Viernes de 09:00 a 17:30 hrs
- TURNO G: Lunes a Viernes de 10:00 a 18:00 hrs
- TURNO H: Lunes a Viernes de 11:30 a 20:00 hrs

- Renta líquida: $940.000 aprox.

Contrato: Plazo fijo 2 + 2 meses, luego indefinido.

Requisitos
- Enseñanza media completa.
- Mínimo 1 año de experiencia en cargos administrativos, back office, call center o atención de clientes.
- Manejo de PC nivel usuario.
- Ideal manejo de SAP (no excluyente).
- Disponibilidad para trabajar en horario rotativo y nocturnos.

Beneficios
- Bonos durante el año (marzo, septiembre, diciembre y vacaciones) al pasar a contrato indefinido.

Si buscas desarrollarte en un rol orientado a la gestión y administración de requerimientos dentro de una empresa consolidada, te invitamos a postular.

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📌 Analista Back Office / Trabajo Remoto / Turnos Rotativos $940.000 líquidos mensuales (Santiago)
🏢 Monroe Consulting Group
📍 Santiago