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Relevante Centro turístico termal de la zona de Pucón se encuentra en búsqueda de Supervisor(a) de Calidad Operacional, orientado a personas proactivas, dinámicas, resolutivas y con fuerte presencia en terreno.
El cargo requiere supervisión activa y constante de las distintas áreas operacionales de la terma, velando por el cumplimiento de estándares de calidad, protocolos internos, experiencia de clientes y correcta ejecución de los procedimientos.
Buscamos una persona con capacidad de liderazgo operativo, criterio, rapidez de reacción y orientación al detalle, capaz de desenvolverse en ambientes dinámicos y de alta exigencia operacional.

Funciones principales:
Supervisión permanente en terreno de áreas operacionales.
Verificación diaria de estándares de calidad y limpieza.
Revisión de piscinas, áreas exteriores, cabañas, baños, spa, restaurantes y espacios comunes.
Detección y seguimiento de no conformidades operacionales.
Coordinación con encargados de área y jefaturas.
Supervisión de cumplimiento de protocolos internos y check list operacionales.
Gestión y seguimiento de observaciones de clientes.
Control preventivo y apoyo continuo a la operación.

El cargo requiere:




Alta capacidad de desplazamiento y supervisión en terreno.
Disponibilidad para recorrer constantemente instalaciones exteriores e interiores.
Capacidad de adaptación y trabajo bajo presión.
Comunicación efectiva y liderazgo operativo.
Compromiso, responsabilidad y orientación al cliente.

Importante:
Este cargo no corresponde a funciones exclusivamente administrativas ni de oficina. Requiere presencia activa en terreno, supervisión operacional continua y participación directa en la gestión diaria de la unidad.

Jornada 6x1 o 5x2 en 42 horas semanales distribuidas según turnos operacionales.

Ubicación: Termas Menetue

Renta: Sueldo base: $1.000.000 líquidos aproximados considerando estructura remuneracional actual.
Asignación de colación.
Posibilidades de continuidad y desarrollo interno según desempeño.

Ideal experiencia en alguna de estas áreas:
Hotelería.
Turismo.
Centros termales.
Supervisión operacional.
Calidad de servicio.
Operaciones de atención al cliente.

Interesados enviar CV actualizado indicando pretensiones de renta y disponibilidad.

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📌 Supervisor de Calidad Operacional Area Termal/ Turismo (Curarrehue)
🏢 PATAGONIA ANDINA
📍 Curarrehue