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Mixta (Teletrabajo + Presencial)

Subgerente de Área

Región Metropolitana de Santiago

Santiago

En Casaideas creemos que las mejores experiencias nacen cuando alguien logra conectar creatividad, negocio y tecnología de manera simple, humana y eficiente. Hoy estamos buscando a quien lidere esa experiencia.

Queremos sumar a alguien que no solo entienda de productos digitales, sino que también tenga la capacidad de mirar el viaje completo del cliente, cuestionar procesos, detectar oportunidades y transformar ideas en experiencias que realmente hagan sentido.

Este rol será principal para seguir evolucionando nuestro ecosistema digital y omnicanal, liderando iniciativas que impactan directamente la experiencia de compra, la operación y el crecimiento del e-commerce.

¿Qué esperamos de este rol?

Que pueda liderar la evolución de nuestros productos digitales con una mirada estratégica, pero también muy aterrizada al negocio y al cliente.

Necesitamos a alguien que:

- Entienda cómo funciona un e-commerce desde punta a punta.

- Sea capaz de conectar áreas distintas y mover proyectos complejos.

- Tome decisiones basadas en datos y experiencia de usuario.

- Tenga criterio para priorizar iniciativas que realmente generen impacto.

- Logre transformar problemas operacionales o de experiencia en soluciones digitales concretas.

Buscamos una persona con pensamiento estratégico, capacidad analítica y mucha habilidad para relacionarse con equipos diversos.

Algunos desafíos del cargo

- Liderar la estrategia y roadmap de productos digitales.





- Detectar oportunidades de mejora en la experiencia omnicanal.

- Impulsar proyectos ligados a e-commerce, customer journey y servicio al cliente

- Trabajar de manera cercana con áreas como Comercial, Marketing, Operaciones, Logística, TI y UX/UI.

- Monitorear indicadores clave y tomar decisiones basadas en datos.

- Liderar y acompañar equipos de Product Owners y células de trabajo.

- Empujar innovación, eficiencia y mejora continua dentro del ecosistema digital.

Si te motiva liderar desafíos digitales con impacto real en clientes, negocio y operación, nos encantaría conocerte.

Perfil deseado

- Ingeniería Civil, Comercial, Informática o carrera afín.

- Deseable especialización en negocios digitales, transformación digital o gestión de productos.

- Mínimo 8 años de experiencia en áreas de producto digital, e-commerce o experiencia digital.

- Al menos 3 años liderando equipos o células de trabajo en cargos como Product Director, Head of Product, Journey Manager o similares.

- Experiencia idealmente en empresas de retail, consumo masivo o negocios con foco omnicanal.

- Metodologías ágiles (Scrum, Kanban u otras).

- Gestión de plataformas e-commerce como VTEX, Shopify Plus, Magento o similares.

- Manejo de herramientas de analítica digital y visualización de datos:

- Experiencia en gestión de productos digitales y customer journey.

- Conocimientos en UX/UI y diseño centrado en el usuario.

Experiencia desde 8 años

Estudios mínimos: Universitaria

Graduado

Inglés (nivel medio)

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📌 Journey Manager (Santiago)
🏢 Casaideas
📍 Santiago