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* Descripción empresa: Somos más de 88 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida.

Estamos presentes en 9 países y compuestos por cinco grandes marcas posicionadas de diversas industrias: Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus y Mallplaza.

Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes.
Un Equipo lleno de sueños que hace que las cosas pasen.

nos atrevemos a emprender e innovar, a tomar riesgos y a generar oportunidades que nos permitan estar siempre a la vanguardia lo que nos lleva a reinventarnos para entregar la mejor experiencia de compra en cualquier punto de encuentro con nosotros.
* Misión del cargo: Asegurar la continuidad operativa y estabilidad de la infraestructura de redes que soporta las operaciones del negocio.
* Funciones del cargo: Funciones y Responsabilidades
1.- Liderar la gestión de incidentes críticos de red, coordinando acciones de diagnóstico, escalamiento y resolución.
2.- Asegurar la disponibilidad y el correcto funcionamiento de la infraestructura de redes 24/7, según los SLA definidos.
3.- Impulsar la mejora continua de los procesos operativos asociados a redes, buscando eficiencia, estabilidad y reducción de riesgos.




4.- Monitorear indicadores de desempeño (KPIs) de la infraestructura y del servicio de redes.
5.- Identificar brechas de conocimiento técnico en el equipo y definir planes de capacitación.
* Requisitos: -Título cualificado en Telecomunicaciones, Redes, Ingeniería Informática o carrera afín.
-Experiencia mínima de 5 años en operación y soporte de redes empresariales.
-Redes LAN y WiFi a gran escala.
-Equipamiento de redes empresariales (routing, switching, wireless y firewalls).
-Comunicación efectiva con equipos técnicos y áreas de negocio
-Certificaciones técnicas (CCNA, CCNP, Aruba, Fortinet u otras).
-Experiencia en automatización, scripting o infraestructura como código.
* Condiciones oferta: * Descripción proceso de selección: El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.
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Required Skill Profession

Computer Occupations

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📌 Tech Lead (Las Condes)
🏢 Falabella Equipo Corporativo
📍 Las Condes