Nos encontramos en búsqueda de un/a Key Account Manager (KAM) orientado/a a mantención de cuentas, quien será responsable de gestionar y fidelizar una cartera de clientes activos en un contexto dinámico de outsourcing.
Buscamos un perfil con foco en el relacionamiento, seguimiento y continuidad del servicio, capaz de transformarse en el punto de contacto estratégico entre cliente y operación.
? Principales funciones
- Gestionar y mantener relaciones comerciales con clientes asignados
- Asegurar la correcta ejecución del servicio comprometido
- Levantar requerimientos y coordinar con áreas internas
- Monitorear indicadores de servicio y cumplimiento
- Detectar oportunidades de mejora y continuidad del negocio
- Realizar seguimiento constante y gestión de incidencias
- Generar reportabilidad básica hacia cliente y jefatura
✅ Requisitos
Excluyentes:
- 1 a 2 años de experiencia en roles comerciales o de gestión de cuentas
- Experiencia en atención o relación directa con clientes
- Manejo básico de herramientas Office (Excel, correo, reportes)
- Disponibilidad para trabajo 100% presencial en Providencia
Deseables (suman puntos reales):
- Experiencia en outsourcing o servicios B2B
- Experiencia con clientes del rubro seguros
- Experiencia en postventa, customer success o fidelización
? Perfil que buscamos
- Alta orientación al cliente y servicio
- Capacidad de organización y seguimiento
- Comunicación clara y manejo de relaciones
- Proactividad para resolver contingencias
- Compromiso y responsabilidad operativa
? Condiciones
- Renta: $800.000 líquidos
- Bono cumplimiento: hasta $100.000 mensuales
- Modalidad: 100% presencial en Providencia
- Jornada: lunes a viernes
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📌 Key Account Manager de Outsourcing (Santiago)
🏢 Importante empresa del sector
📍 Santiago
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