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Call Center Presencial Huechuraba TURNOS ROTATIVOS (Reemplazo pre y postnatal)¿Tienes experiencia en mesa de ayuda de Call Center? ¿Te gustaría trabajar en una empresa multinacional líder en transporte y custodia de valores? ¡Esta es tu oportunidad!¿Cuál será tu misión?Serás responsable de entregar soporte remoto a nuestros clientes en el funcionamiento de los equipos depositarios (cajas fuertes inteligentes para resguardo de valores).️ Funciones Principales: Atención telefónica a clientes (empresas, retail, estaciones de servicio, entre otros).
Recepción y gestión de fallas o consultas técnicas de los equipos depositarios.
Soporte remoto para identificar y resolver problemas técnicos.
Coordinación con servicio técnico interno y externo en caso necesario.
Monitoreo preventivo y seguimiento de incidentes para asegurar la continuidad operativa de los equipos.
Brindar soluciones eficientes, seguimiento y monitoreo de los equipos para garantizar su correcta operación.
Se gestionan entre 20-25 llamadas diarias.
Requisitos del Cargo: Enseñanza Media Completa.1 año de experiencia en mesa de ayuda,
atención al cliente o soporte a través de call center.Rápido aprendizaje y adaptación a la tecnología y equipos electrónicos.
Excel nivel usuario.
Deseable conocimientos en algún Software de Call Center.
Trabajo bajo alta presión, comunicación asertiva, empatía, sentido de urgencia y capacidad para resolver problemas de forma eficiente.️ Condiciones Laborales: Lugar de trabajo: Ciudad Empresarial, Huechuraba (100% presencial en turnos diurnos)Contrato: Por empresa externa KP GROUP, reemplazo pre y postnatal (10 a 12 meses).
Posibilidad de internalización a futuro.
Horario de trabajo: Turnos rotativos 5x2 / 6x108:00 a 16:00 hrs. (6x1)08:00 a 17:30 hrs. (5x2)09:30 a 19:00 hrs. (5x2)12:30 a 22:00 hrs. (5x2, remoto) (luego de 2 meses de contrato)Renta líquida: $610.000Beneficios: Capacitación inicial pagada.
Laptop de la empresa para turnos remotos nocturnos.
Bus de Acercamiento desde metro Zapadores ¡¡SÓLO PARA EL HORARIO DE ENTRADA!!Posibilidad de pertenecer a una empresa sólida y reconocida.¿Interesado/a? ¡Esperamos tu postulación!
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📌 Call Center Mesa de Ayuda TI (Presencial Huechuraba) (Chile)
🏢 Kpgroup
📍 Chile
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