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Somos Menzies Agunsa, empresa Líder de la industria de Servicios Aeroportuarios con presencia internacional y estamos bajo el marco de la Ley 21.015, que incentiva la contratación de personas con discapacidad, inclusividad y diversidad. Actualmente nos encontramos en búsqueda de Supervisor Servicio al Pasajero en modalidad full time.
Principales funciones del cargo:
Supervisar y coordinar los procesos de Check-in, Embarque y Desembarque, Puentes, cuadraturas de caja, etc.; asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad y seguridad.
Gestionar contingencias operacionales para garantizar el correcto desarrollo de los itinerarios de vuelo.
Liderar y apoyar al equipo en la atención a los pasajeros, promoviendo una experiencia de servicio excepcional.
Entre otras tareas propias del cargo.
Se ofrece:
Renta acorde al mercado.
Contratación a plazo fijo en 2 periodos,
posteriormente contrato fijo, de acuerdo a evaluación de desempeño.
Jornada 100% presencial en turnos de mañana, tarde y noche.
Posibilidad para realizar horas extras.
Caja de compensación y mutual de seguridad.
Servicio de Van para ingreso y salida del turno.
Posibilidad de desarrollo.
Requisitos:
Idealmente estudios en Turismo o afines al cargo.
Disponibilidad para trabajar turnos rotativos.
Idealmente experiencia de al menos 1 año en cargos similares.
Experiencia en Atención al Cliente y cuadratura de cajas.
Manejo de ERP aeroportuarios.
Idealmente manejo nivel intermedio de idioma Inglés y/o portugués.
Disponibilidad para trabajar en el aeropuerto de Concepción.
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