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Empresa confidencial líder en el rubro inmobiliario, busca sumar a su equipo a Head de Gestión de Activos y Unidades. Propósito del cargo: Liderar y asegurar la gestión integral de las unidades y activos, optimizando su disponibilidad, estado de conservación, costos de rotación y experiencia del residente, mediante una gestión end-to-end del ciclo de vida del activo. Es responsable de transformar la operación de post-colocación en un sistema consistente, productivo y escalable, actuando como dueño de la gestión de la unidad y su desempeño operativo, y como nexo entre Comercial, Operaciones y Riesgo, incluyendo la gestión de renovación y retención de residentes para maximizar continuidad de continuidad de ingresos. Responsabilidades / Funciones

1. GESTIÓN INTEGRAL DE LA UNIDAD Y RESULTADO OPERATIVO

Ser responsable de la administración end-to-end de las unidades (disponibilidad, estado, rotación) para maximizar su ocupación efectiva y minimizar días de vacancia.



Asegurar continuidad operativa desde la salida de un residente hasta la nueva colocación para garantizar eficiencia en el uso del activo. Velar por el cumplimiento de estándares de conservación y calidad de las unidades para proteger el valor del activo y la experiencia del cliente

2. GESTIÓN DEL CICLO DE VIDA DEL RESIDENTE (CHECK-IN / RESIDENCIA / CHECK-OUT)

Definir y liderar los procesos de entrada, estadía y salida de residentes para asegurar consistencia operativa y experiencia de servicio. Ser dueño del proceso de Check-in / Check-out y sus políticas para reducir fricciones y riesgos. Asegurar la correcta ejecución del proceso de entrega, recepción e inspección de unidades para minimizar errores, reclamos y costos asociados.

3. GESTIÓN DE RENOVACIÓN Y RETENCIÓN (CHURN)

Liderar, junto al equipo de SAC, la estrategia y ejecución de renovación de contratos para maximizar continuidad de ingresos y ocupación del portafolio. Gestionar activamente los casos de salida de residentes (intenciones de término) p

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📌 Head de Gestión de Activos y de Unidades rubro Inmobiliario (Santiago)
🏢 Renee
📍 Santiago