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Estamos buscando a nuestro/a nuevo/a Analista de Monitoreo.

Tu principal Desafío

Responsable del correcto análisis, solución y/o escalamiento de solicitudes, incidentes y problemas sobre los distintos servicios ofrecidos por Klap cumpliendo los objetivos y SLAs establecidos.

En este rol tendrás la posibilidad de
- Asegurar la correcta ejecución de niveles de escalamientos, cumpliendo con los niveles de servicio establecidos.
- Analizar, diagnosticar, solucionar y/o organizar la solución de fallas o errores recurrentes para su escalamiento a problema.
- Desarrollar y ejecutar estrategias preventivas, correctivas y predictivas correspondientes al ámbito de monitoreo que deben emprenderse frente a posibles riesgos.
- Gestionar y velar por la continuidad operativa.

Condiciones
- Disponibilidad para trabajar 24x7x365.
- Con disponibilidad para trabajar en sistema de trabajo mixto con: 1 días presencial y 4 teletrabajo.

Lo que valoramos para tu postulación




- Título profesional de Ingeniería en informática, Ingeniería en computación, Ingeniero software ejecución o civil y/o carreras técnicas afines.
- Al menos 1 Año de experiencia en resolución, análisis y gestión de Incidentes.
- Conocimiento en Nagios, Dynatrace, CentOS, API REST (usuario), wildfly y glassfish.
- Conocimiento general de Infraestructura TI.
- Análisis de servicios productivos, logs y funciones de bases de datos.
- Bases de datos PostgreSQL y/o SQLServer a nivel de análisis, creación y ejecución de consultas.

Modalidad de trabajo

Híbrido – Santiago.

Valoramos la diversidad y promovemos un entorno justo y respetuoso. Si necesitas ajustes en el proceso de selección, cuenta con nosotros.

Queremos que sepas que tu postulación es completamente confidencial y que cuidamos la seguridad de tus datos en todo momento.

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📌 Analista de Monitoreo (Santiago)
🏢 Klap
📍 Santiago