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Overview
Oferta de Ingeniero/a de Servicio en Chile. Puestos disponibles en distintas ciudades (p. ej., Antofagasta, Calama, Rancagua, Los Andes).
What will be your impact?
Ingeniero/a de soporte TI/Redes aplicado a entornos en terreno e instalaciones industriales, asegurando la continuidad operativa de la infraestructura TI, atendiendo incidentes y requerimientos de manera oportuna y optimizado.
Principales responsabilidades
- Brindar soporte técnico a usuarios y resolver incidencias relacionadas con hardware, software y conectividad.
- Gestionar tickets y requerimientos, asegurando el cumplimiento de SLA y correcto escalamiento de incidentes.
- Realizar monitoreo, diagnóstico y mantenimiento preventivo de sistemas, redes y servicios TI.
- Instalar, configurar y dar soporte a equipos con Windows, Linux y Mac; apoyar en tareas de networking e infraestructura (Cisco, cableado estructurado, fibra, montaje en rack).
- Atender incidentes en equipos de impresión, plotters y dispositivos asociados; soporte a infraestructura de climatización y energía cuando sea necesario.




- Mantener documentación técnica y gestión de incidencias; registrar y actualizar inventario y garantías.

Qué buscamos
- Requisitos excluyentes:
- Titulados/as de Ingeniería en Informática o carreras afines del área TI.
- Residencia en la ciudad de la vacante (p. ej., Santiago, Calama, Rancagua, Los Andes, etc.).
- Al menos 3 años de experiencia en soporte TI / service desk or terreno.
- Disponibilidad para trabajar en modalidad presencial y en turnos.
- Licencia de conducir vigente (clase B).
- Conocimientos en redes Cisco, diagnóstico y resolución de problemas de red.
- Deseables:
- Certificaciones ITIL (v3 o v4), CompTIA A+ u otras relacionadas.
- Conocimientos en DWDM, transmisión óptica y plataformas de comunicaciones críticas.
- Experiencia en instalación y montaje de equipos en rack; conocimiento de telefonía y/o radiofrecuencia básica.

Modalidad de trabajo
Presencial en las ciudades indicadas (1

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📌 Ingeniero(A) De Servicio (Antofagasta)
🏢 Finning International
📍 Antofagasta