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Somos RedSalud CCHC, la red de salud privada con mayor cobertura en el territorio nacional, ofreciendo prestaciones médicas y dentales a través de sus 9 clínicas y más de 30 centros ambulatorios, a lo largo del país, desde Arica a Punta Arenas. Brindamos una salud de calidad accesible, disponible en diferentes puntos del país y con calidez humana.

En RedSalud Casa Matriz nos encontramos en la búsqueda de un/a Analista cuya principal misión será analizar las necesidades tecnológicas de las diferentes áreas de Redsalud, identificando oportunidades de mejora e innovación en proyectos de desarrollo de software, implementación de sistemas o mejoras en la infraestructura. Apoyar en el seguimiento y cierre de tareas asociadas a incidentes y el análisis de la causa raíz de los problemas para asegurar la continuidad operativa.

Principales funciones:
- Registro de Incidencias: Se debe revisar, registrar y analizar las incidencias asociadas a continuidad HIS, con el fin de identificar los errores más frecuentes.
- Análisis y seguimiento:



Revisar el estado de tickets y hacer seguimiento con el proveedor, verificando que se cumpla con los SLA establecidos.
- Reportes y Kpi: Crear reportes que permitan hacer seguimiento a los diferentes KPI ya declarados, utilizando diversas herramientas tecnológicas.
- Análisis funcional: Ejecución de pruebas funcionales para verificar que la solución entregada corresponda a lo solicitado por el usuario.

¿Qué buscamos?

Título o Carrera: Informático biomédico o carrera a fin.

Conocimientos requeridos: Conocimientos en Gsuite, deseable conocimiento en Trakcare,
- Herramientas de Google: Dominio de Google Workspace (Documentos, Hojas de cálculo, Presentaciones, Drive, etc.) para colaboración y gestión de documentos.
- Conocimiento en TrakCare: Familiaridad o experiência con Sistema TrakCare.
- Gestión de tickets: Experiência con sistemas de gestión de tickets de soporte, como ServiceNow, Jira, o plataformas similares, para seguimiento y resolu

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📌 Analista Ti (Santiago)
🏢 RedSalud
📍 Santiago