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En Almasur buscamos incorporar a nuestro equipo a una persona comprometida, responsable y orientada al servicio para el cargo de Recepcionista.

Objetivo del cargo

Gestionar el proceso de ingreso y salida de los huéspedes de Hotel Almasur, asegurando una atención cordial, eficiente y alineada a los estándares de servicio y calidad definidos por la compañía.

Principales funciones

- Gestionar reservas y asignar habitaciones según disponibilidad y protocolos del hotel.
- Ejecutar correctamente los procesos de check-in y check-out.
- Realizar cargos, cobros y facturación de servicios y estadías.
- Efectuar la cuadratura de caja de su turno.
- Controlar y administrar el servicio de custodia de equipaje.
- Atender consultas, solicitudes y resolver eventuales incidencias de los huéspedes.
- Velar por el cumplimiento de los procedimientos y protocolos del área de recepción, contribuyendo a una experiencia de excelencia para los clientes de Hotel Almasur.

Requisitos del cargo

- Experiencia: Al menos 1 año de experiencia en atención de clientes, idealmente en hoteles o servicios turísticos.
- Formación:



Técnico Profesional en Hotelería, Turismo o experiencia equivalente.
- Conocimientos:Manejo intermedio de herramientas computacionales. Deseable experiencia con sistemas de gestión hotelera.
- Idiomas:Manejo de inglés (idealmente nivel conversacional).
- Otros:Formación o experiencia en atención de clientes y habilidades comunicacionales.

? Competencias requeridas

- Robusto orientación al cliente.
- Orientación a resultados.
- Trabajo en equipo y colaboración efectiva.
- Flexibilidad y adaptación a turnos y distintas situaciones operativas.
- Comunicación clara, cordial y profesional.

- Seguro Complementario (Salud, Vida y Catastrófico) con copago una vez con contrato indefinido.
- Aguinaldo de Fiestas y Navidad.
- Regalos corporativos para fechas especiales.
- Caja de Compensaciones.
- Permiso por cambio de casa de acuerdo a la política.
- Día libre por tu cumpleaños.
- Convenio con Universidad San Sebastián para continuar tus estudios.

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📌 Recepcionista (Providencia)
🏢 Inversiones Almasur
📍 Providencia