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El Lead Generation Specialist AWS es responsable de mantener relaciones con los clientes, impulsar iniciativas de proveedores, apoyar actividades de habilitación de socios y gestionar los pipelines de proveedores. Este rol requiere conocimientos sobre productos y programas de AWS para la organización de ventas. Es un rol que debe hacer generación de demanda directamente en clientes SMB. El enfoque está en el crecimiento y habilitación de socios a través de un contacto proactivo, seguimiento de leads, cierre de acuerdos, perfilado de cuentas y expansión de relaciones.
Responsabilidades Clave
- Gestión de Relaciones con Clientes: Construir y mantener relaciones sólidas con los clientes, asegurando su satisfacción y abordando preocupaciones.
- Servicio al Cliente: Servir como el punto de contacto principal para consultas, proporcionando un destacado soporte.
- Colaboración con Proveedores: Trabajar con proveedores para desarrollar y ejecutar iniciativas estratégicas que impulsen el crecimiento del negocio.
- Habilitación de Socios:
Realizar sesiones de capacitación para proveedores y proporcionar orientación sobre el conocimiento de productos y programas como SME.
- Generación de Demanda: Realizar actividades de generación de demanda directamente en clientes SMB, identificando oportunidades y promoviendo soluciones de AWS.
- Gestión de Pipeline: Rastrear y gestionar el pipeline de proveedores, identificando y calificando leads, y avanzando oportunidades a través del ciclo de ventas.
- Coordinación Interna: Colaborar con equipos internos para seguimientos oportunos e informes precisos sobre actividades relacionadas con proveedores.
- Desarrollo de Conocimiento de Productos: Adquirir un conocimiento profundo de los productos, programas y tendencias de la industria de AWS.
- Análisis de Datos: Analizar métricas para identificar áreas de mejora e implementar estrategias para impulsar resultados.
- Orientación Técnica: Proporcionar educación sobre alternativas de productos
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📌 Lead Generation Specialist (Santiago)
🏢 TD SYNNEX
📍 Santiago