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Buscamos Analista Administrador de Campaña GTR Outbound
En CGS Contact Center seguimos creciendo y queremos incorporar a nuestro equipo un a Analista de Campañas Outbound GTR Discado, orientado a a los resultados, con fuerte capacidad analítica y foco en la mejora continua.
Si te motiva trabajar con datos, optimizar procesos y generar impacto real en la operación, esta oportunidad es para ti
Cuál será tu desafío
Diseñar estrategias de discado eficientes para campañas Outbound, equilibrando el cumplimiento de metas y el bienestar del equipo.
Monitorear en tiempo real el desempeño de campañas, detectando desviaciones y aplicando acciones correctivas oportunas.
Analizar información para resolver problemas, identificar oportunidades y optimizar procesos.
Dimensionar dotación de agentes considerando variables operativas y humanas.
Modelar y procesar datos para la toma de decisiones estratégicas.
Participar en reuniones con clientes internos y externos, proponiendo mejoras y soluciones.
Automatizar procesos y reportes, aumentando la eficiencia y confiabilidad de la información.
Condiciones del cargo
Ubicación Santiago Centro Metro Universidad de Chile
Jornada 42 horas semanales
Modalidad Presencial
Renta
Sueldo base 600.000
Bono hasta 250.000
Gratificación legal mensual.
Qué buscamos en ti




Deseable 1 año de experiencia en roles como
GTR, Analista de Discado, Administrador de Campañas
Workforce Planificación Supervisor Outbound
Conocimiento en
Plataformas de discado outbound
Bases de datos
Herramientas fundamental
Excel intermedioavanzado tablas dinámicas, fórmulas, segmentación
Power Query y Power Pivot
DAX modelos y medidas de datos
Microsoft Access
Word y PowerPoint nivel intermedio
Deseable
Python y PHP para automatización y análisis de datos
En CGS valoramos la diversidad
De acuerdo con la Ley N 21.015, esta oferta está abierta a personas con discapacidad o asignatarias de pensión de invalidez, que cumplan con los requisitos del cargo.
Por qué unirte a CGS
Serás parte de una empresa en constante crecimiento, donde tu análisis y propuestas tendrán impacto directo en la operación y en la experiencia de nuestros clientes.
Postula y crece con nosotros
Bolsa de trabajo Chile ofrecemos puesto de Analista Control Tiempos y Turnos GTR Call Center con Excel avanzado para el sector de Ventas en la empresa CGS de Santiago Centro. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada de 44 horas semanales.

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📌 Analista Control Tiempos y Turnos GTR Call Center con Excel avanzado Call Center en Santiago Centro.
🏢 Cgs
📍 Santiago