29 may
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Upcom Dts
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Santiago
29 may
Upcom Dts
Santiago
Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.cl/empleo/1dgm6i
UpCom DTS, empresa líder en el mercado del Contact Center, cree en lugares de trabajo inclusivos, donde las diferencias son respetadas, valoradas y atendidas, permitiendo que cada colaborador desarrolle plenamente su talento y potencie su crecimiento cualificado.
Nos encontramos en la búsqueda de Ejecutivos as para Contact Center, para una de las principales distribuidoras de energía del país. Para funciones de atención al cliente, soporte fundamental para la gestión interna de casos, reclamos y solicitudes complejas, asegurando la calidad y el cumplimiento de la normativa.
Ejecutivo a Contact Center PartTime Freelance 3.000 líq hora Turnos Flexibles 24 7
Quieres rentabilizar tus horas libres con total flexibilidad En UpCom DTS buscamos profesionales independientes para brindar soporte clave a una de las mayores distribuidoras de energía del país. Si buscas autonomía y un flujo constante de ingresos, este espacio es para ti.
Lo que te ofrece este proyecto
Autonomía total Modalidad 100 remota
Flexibilidad real Elije bloques horarios dentro de la necesidad de turnos a cubrir solicitadas por el servicio en plan de emergencia.
Carga equilibrada Ideal para compatibilizar, con un mínimo de 8hrs. mensuales y hasta 20 horas semanales dependiendo de la necesidad del servicio ante la activación de planes de emergencia.
Retribución transparente 3.000 líquidos por hora efectiva conectada.
Modalidad de pago Emisión de Boleta de Honorarios. Transferencia a cuenta personal, en preferencia cuenta Rut Banco Estado.
Tus desafíos en el rol
Gestionar la atención telefónica modalidad atención al cliente
Resolver requerimientos, solicitudes y casos de alta complejidad.
Registrar y tipificar cada interacción en la plataforma CRM.
Coordinar soluciones operacionales en momentos de alta demanda.
Perfil del Freelancer
Experiencia previa en Call Center, atención al cliente.
Excelentes habilidades comunicativas y resiliencia para el manejo de crisis.
Dominio digital y agilidad en el uso de herramientas CRM.
Residencia actual en la Región Metropolitana excluyente.
Herramientas de trabajo requeridas
Computador Procesador Intel Core i3 o superior.
Sistema operativo Windows 10.
Memoria RAM mínima de 8GB.
Conexión a internet estable mínimo 400 Mbps.
Programa de Certificación Incluido
Para asegurar tu éxito en el proyecto, accederás a una Formación Especializada 100 Online. Esta inducción técnica es un requisito indispensable previo al inicio del servicio y no contempla pago de honorarios, pero te entregará las competencias clave para dominar la cuenta de inmediato.
En UpCom DTS promovemos espacios de trabajo inclusivos y diversos, valorando el talento único de cada profesional.
Listo para empezar Postula respondiendo el breve formulario y te agendaremos una entrevista online.
Cuenta con disponibilidad para emitir Boletas de Honorarios por sus servicios prestados
Sí. Avanza
No. Descarte
Reside actualmente en la Región Metropolitana
Sí. Avanza
No. Descarte
Indique cuál de las siguientes opciones describe MEJOR el procesador y la memoria RAM de su computador actual
Procesador Intel Core i3 o superior o AMD equivalente 8GB RAM o más. Avanza
Procesador inferior a Core i3 o menos de 8GB RAM. Descarte
No tengo computador propio para el servicio. Descarte
Su equipo cuenta con sistema operativo Windows 10 o Windows 11 original y una velocidad de internet igual o superior a 400 Mbps
Sí, cumplo con ambos requisitos técnicos. Avanza
No, tengo otro sistema operativo ej. Mac Linux o menor velocidad de internet. Descarte
Para este proyecto se requiere completar un Programa de Certificación Técnica Online previo al inicio del servicio no remunerado. Tiene disponibilidad para realizarlo
Sí, tengo total disponibilidad. Avanza
No tengo disponibilidad. Descarte
Comente brevemente su experiencia previa en Call Center, atención al cliente o BackOffice indique tiempo y rubro
[Campo de texto abierto obligatorio]
Consejo de reclutador
Configura las primeras 5 preguntas como excluyentes en portales como Computrabajo o Laborum. Así, el portal enviará a la carpeta de Descartados a cualquiera que marque una opción inválida, ahorrándote horas de revisión manual.
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📌 Ejecutivo Atención al cliente segmento Energía Honorario Rubro Electrico (Santiago)
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📍 Santiago