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Relevante empresa del rubro Telecomunicaciones se encuentra en búsqueda de un a Ingeniero Cloud para desempeñarse como Service Manager, orientado a la gestión de clientes corporativos estratégicos y servicios postventa.
El profesional será responsable de gestionar integralmente la relación operativa y técnica con importante cliente del sector industrial minero, velando por la continuidad, calidad y mejora de los servicios entregados.
Funciones
Gestionar y coordinar requerimientos técnicos y operativos del cliente.
Realizar seguimiento y control de indicadores de servicio SLA KPI.
Coordinar áreas internas para asegurar continuidad y calidad operacional.
Gestionar incidentes, escalamientos y planes de acción.
Participar en reuniones de seguimiento y presentación de resultados.
Supervisar el rendimiento de servicios cloud, conectividad y redes.
Generar reportabilidad y propuestas de mejora continua.
Mantener una comunicación proactiva y cercana con cliente corporativo.
Requisitos
Título profesional de Ingeniería en Informática, Conectividad y Redes, Telemática, Telecomunicaciones o carrera afín.
5 años de experiencia en cargos similares.
Manejo de Redes TCP IP ruteo, subnetting, NAT, firewalling y VPN IPSec sitetosite.
Experiencia práctica en Microsoft Azure, particularmente en servicios de red.
Manejo de CLI y o scripting para consultas y cambios sobre plataformas cloud.
Administración de sistemas Linux a nivel intermedio.
Conocimientos introductorios en AWS a nivel de servicios de red.
Experiencia con firewalls perimetrales, soluciones PAM y SASE.
Protocolos de ruteo dinámico BGP, OSPF en entornos cloud e híbridos.
Experiencia con switches y access points en ambientes corporativos
Residencia en RM Excluyente.
Ofrecemos
Modalidad híbrida
1 día oficinas cliente en Enea
1 día oficinas Santiago Centro
3 días modalidad remota
Jornada laboral Artículo 22
Beneficios
Seguro complementario de salud
Navidad para hijos de colaboradores
Posibilidad de acceder a protegido oncológico con copago trabajador
No olvides postular e indicar tus pretensiones de renta.
Bolsa de trabajo Chile ofrecemos puesto de Ingeniero Cloud Service Manager para el sector de Ingenieria de Santiago Centro. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada de 42 horas semanales.
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📌 Ingeniero Cloud Service Manager (Santiago)
🏢 Importante empresa del sector
📍 Santiago
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