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Importante empresa del rubro industrial, especializada en gases y servicios, se encuentra en búsqueda de Agentes CSC para integrarse a su equipo de Servicio al Cliente.

El objetivo del cargo es gestionar y analizar solicitudes y requerimientos de clientes de manera oportuna y eficiente, entregando soluciones dentro de los plazos definidos, asegurando una atención de calidad y contribuyendo a la satisfacción y fidelización de clientes.

Responsabilidades principales
Atención y gestión de requerimientos de clientes vía telefónica y canales digitales.
Ingreso y seguimiento de solicitudes en sistema SAP.
Gestión de pedidos, cotizaciones y consultas de precios.
Revisión de stock y disponibilidad de productos.
Registro y seguimiento de reclamos en sistemas internos.
Actualización y creación de clientes en sistema.
Coordinación de pedidos para instalación o retiro de equipos.
Recuperación de llamadas abandonadas y contacto con clientes.
Atención de cuentas corporativas y canales de correo asociados.
Apoyo en consultas comerciales y orientación sobre productos y servicios.
Cumplimiento de políticas de Seguridad, Calidad e Integridad.

Condiciones del cargo
Modalidad Teletrabajo
Jornada Turnos rotativos de lunes a domingo

TURNO A Lunes a Domingo de 0800 a 1830 hrs




TURNO B Lunes a Domingo de 1430 a 0000 hrs
TURNO C Lunes a Domingo de 2230 a 0800 hrs
TURNO D Lunes a Viernes de 0800 a 1630 hrs
TURNO E Lunes a Viernes de 0830 a 1700 hrs
TURNO F Lunes a Viernes de 0900 a 1730 hrs
TURNO G Lunes a Viernes de 1000 a 1800 hrs
TURNO H Lunes a Viernes de 1130 a 2000 hrs

Renta líquida 890.000.

Contrato Plazo fijo 2 2 meses, luego indefinido.

Requisitos
Enseñanza media completa.
Mínimo 1 año de experiencia en atención de clientes, call center o cargos similares.
Manejo de PC nivel usuario.
Ideal manejo de SAP no excluyente.
Disponibilidad para trabajar en sistema de turnos rotativos.

Beneficios
Bonos durante el año marzo, septiembre, diciembre y vacaciones al pasar a contrato indefinido.

Si buscas estabilidad y desarrollo dentro de una empresa consolidada del rubro industrial, te invitamos a postular.
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📌 Agente de Atención al Cliente Call Center Trabajo Remoto Turnos Rotativos 890.000 líquidos mensuales (Santiago)
🏢 Alternattiva
📍 Santiago