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Descripción empresa:
Somos Imega Ventus SPA, especialistas en venta, importación y distribución de Equipamiento Gastronómico en países como Chile y Perú. Contamos con una experiência acumulada durante más de 20 años en la Industria Gastronómica, que es apoyada por una relevante área Comercial y un gran staff compuesto por profesionales de alto nível que apoyan a las diferentes áreas de desarrollo como Logística, Servicio Técnico, Ventas y Marketing.
Misión del cargo:
Gestionar administrativamente las plataformas de distintos clientes.
Funciones del cargo:
Revisión diaria de solicitudes y reclamos en los distintos clientes.
Respuesta en línea a consultas y reclamos relacionados con Postventa.
Derivación de casos a otras áreas de acuerdo a cada situación y necesidad del cliente.




Gestión en línea de plataformas MKP para atender solicitudes de clientes relacionadas con boletas o facturas (cambio de documentos u modificación).
Interacción con clientes en Mediación.
Seguimiento y Feedback de casos al área comercial.
Ingreso, gestión, seguimiento y cierre de solicitudes técnicas de los distintos MKP y Retail.
Comunicación constante con clientes y reportar avances de sus solicitudes.
Coordinación con área operaciones para cambios o devolución de productos.
Requisitos:
Estudios Técnicos en Administración de Empresas, Relaciones Públicas, o afines.
Curso en administración o servicio al cliente
Cursos de manejo herramientas Office: (Excel, Word, Power Point).
Condiciones oferta:Incentivos:
Bus de acercamiento
Confiable médico
Servicio de comedor
Capacitaciones y cursos

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📌 Ejecutivo Post Venta Lampa
🏢 Imega Ventus
📍 Lampa