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En Konecta ya somos parte de la nueva era de la innovación digital.
¡Tenemos nuevas OPORTUNIDADES y queremos que seas parte de este GRAN EQUIPO!
Si eres una persona con escucha activa y orientación a resolver situaciones de manera empática y brindar experiencias excepcionales ¡Entonces esta ocasión es para vos!
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✅Desarrollo Profesional: Posibilidades reales de desarrollo de carrera dentro de la empresa.
Condiciones Laborales:
Modalidad: 100% Presencial en nuestro Site (cercano al metro Rodrigo de Araya)
Tu Misión Principal
- Atender y reportar eventos adversos, reclamos técnicos y consultas generales , asegurando una respuesta oportuna y precisa.
- Resolver inconvenientes técnicos, proporcionando soluciones efectivas y rápidas para mantener la satisfacción del cliente.
- Dar seguimiento a casos que lo requieran buscando su resolución en tiempo y forma.
- Gestionar mensajes de canales digitales identificando eventos que requieran de una solución y/o acción rápida.
- Gestión y preparación frente a auditorías internas.
Requisitos Clave para Postular (Experiencia Demostrable):
- Experiencia: en sistema de Farmacovigilancia.
- Experiencia previa en: call center médico o farmacéutico o consultorio de salud.
- Experiencia competente previa: 3 a 5 años.
- Habilidades: Capacidad para manejar situaciones sensibles con claridad y serenidad.
- Educación: Profesionales universitarios de Química y Farmacia titulados con experiencia en sistema de Farmacovigilancia.
- Idioma: inglés intermedio (B1) (deseable)
- Disponibilidad: Inmediata.
¡Te esperamos para impulsar tu carrera!
Konecta Chile se encuentra activamente comprometido con la Ley 20.015 que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral
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📌 (NV) Ejecutivo de atención al cliente especializado (Macul)
🏢 Grupo Konecta Chile
📍 Chile
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