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Importante empresa del rubro Telecomunicaciones se encuentra en búsqueda de un/a Ingeniero Cloud para desempeñarse como Service Manager, orientado a la gestión de clientes corporativos estratégicos y servicios postventa.

El profesional será responsable de gestionar integralmente la relación operativa y técnica con importante cliente del sector industrial/minero, velando por la continuidad, calidad y mejora de los servicios entregados.

Funciones:

- Gestionar y coordinar requerimientos técnicos y operativos del cliente.
- Realizar seguimiento y control de indicadores de servicio (SLA/KPI).
- Coordinar áreas internas para asegurar continuidad y calidad operacional.
- Gestionar incidentes, escalamientos y planes de acción.
- Participar en reuniones de seguimiento y presentación de resultados.
- Supervisar el rendimiento de servicios cloud, conectividad y redes.
- Generar reportabilidad y propuestas de mejora continua.
- Mantener una comunicación proactiva y cercana con cliente corporativo.

Requisitos:

- Título profesional de Ingeniería en Informática, Conectividad y Redes, Telemática, Telecomunicaciones o carrera afín.




- 5 años de experiencia en cargos similares.
- Manejo de Redes TCP/IP: ruteo, subnetting, NAT, firewalling y VPN IPSec site-to-site.
- Experiencia práctica en Microsoft Azure, particularmente en servicios de red.
- Manejo de CLI y/o scripting para consultas y cambios sobre plataformas cloud.
- Administración de sistemas Linux a nivel intermedio.
- Conocimientos introductorios en AWS a nivel de servicios de red.
- Experiencia con firewalls perimetrales, soluciones PAM y SASE.
- Protocolos de ruteo dinámico (BGP, OSPF) en entornos cloud e híbridos.
- Experiencia con switches y access points en ambientes corporativos
- Residencia en RM (Excluyente).

Ofrecemos:

Modalidad mixta:

- 1 día oficinas cliente en Enea
- 1 día oficinas Santiago Centro
- 3 días modalidad remota

Jornada laboral: Artículo 22

Incentivos:

- Seguro complementario de salud
- Navidad para hijos de colaboradores
- Posibilidad de acceder a seguro oncológico con copago trabajador

No olvides postular e indicar tus pretensiones de renta.

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📌 Ingeniero Cloud Service Manager (Santiago) (Chile)
🏢 Importante empresa del sector
📍 Chile