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En Wall Partners, nos especializamos en la externalización de procesos de recursos humanos y la atracción de talentos.

Nos destacamos por ofrecer un servicio de calidad y excelencia en la gestión de personas, destacándonos por nuestro enfoque en el bienestar de nuestros/as colaboradores/as y su entorno laboral.

Aquí, encontrarás el espacio perfecto para crecer y desarrollar todo tu talento y potencial.

!Nos encontramos en búsqueda de Encargado de Sede!

Información del Cargo

- Modalidad: Presencial, Punta Arenas.
- Tipo de contrato: Plazo fijo → Indefinido según desempeño
- Jornada: Art. 22.
- Requisitos excluyentes:
- 4+ años de experiencia laboral
- 1+ año liderando equipos de 10 o más personas en entornos de servicio
- Disponibilidad para trabajar algunos fines de semana y festivos
- Manejo de Excel a nivel intermedio

Sobre la Empresa (Cliente)

Nuestro cliente es una reconocida cadena de gimnasios orientada a la vida sana y al fitness, con presencia a lo largo del país.

Se caracteriza por un alto estándar de servicio, foco en la experiencia de los alumnos y una cultura interna alineada a buenas prácticas de clima laboral.

Propósito del Cargo

Ser responsable de la gestión integral de una sede, asegurando el cumplimiento de metas comerciales y la excelencia en la experiencia de los alumnos, mediante un liderazgo cercano del equipo y una administración productivo de recursos e indicadores.

Principales Funciones

- Liderar y gestionar el equipo de la sede (ejecutivos de ventas, recepcionistas, profesores), organizando turnos, metas y feedback.
- Asegurar el correcto funcionamiento comercial, operativo y de servicio de la sede.




- Planificar y ejecutar acciones comerciales para captación y retención de alumnos (campañas, convenios, activaciones en terreno).
- Supervisar la calidad del servicio y la experiencia de los alumnos, gestionando reclamos, sugerencias y encuestas (incluyendo indicadores tipo NPS/retención).
- Monitorear ingresos, margen de contribución y otros KPI fundamental, reportando resultados y propuestas de mejora.
- Coordinar mantenciones y necesidades de infraestructura y equipamiento con el área de Operaciones.
- Velar por el cumplimiento de normas internas, reglamento, seguridad y salud ocupacional, coordinando con Prevención de Riesgos cuando corresponda.

Perfil del Postulante

- Estudios requeridos: Competente de carreras como Administración, Ingeniería Comercial, Gestión Deportiva, Educación Física o afines a gestión de servicios.
- Experiencia mínima:
- 4+ años de experiencia laboral total.
- 1+ año liderando equipos de 10 o más personas en rubros de servicio al cliente.
- Rubros valorados: Fitness/gimnasios, centros deportivos o recreativos, retail de servicios, hotelería, bienestar o similares.

Requisitos técnicos:

- Excel intermedio (indicadores, reportes, seguimiento de metas).
- Manejo de herramientas Office (Word, Power

Point).
- Deseable manejo de CRM comerciales y sistemas de membresías/control de acceso.

Beneficios y Cultura

- Acceso a entrenamiento en la cadena para el colaborador y un familiar/amigo.
- Esquema de renta con componente variable atractivo asociado a resultados.
- Días administrativos.

¿Estás listo/a para dar el siguiente paso en tu carrera liderando una sede en el mundo fitness? En Wall Partners creemos en el potencial de las personas.

Postula y comienza un vigente desafío profesional con nuestro respaldo y guía.

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📌 Encargado de Sucursal / Gimnasio (Punta Arenas) (Chile)
🏢 Wall Partners
📍 Chile